原標(biāo)題:海底撈給顧客喝“二手飲品”,,內(nèi)有疑似藥丸,?官方:對(duì)門(mén)店立案調(diào)查
根據(jù)廣東民聲熱線(xiàn),,5月,,一名消費(fèi)者在廣州海底撈一家門(mén)店就餐時(shí),,在一杯飲品中喝出了疑似藥丸的異物,,該異物經(jīng)過(guò)檢測(cè),,含有乙酰氨基酚成分,。
這杯飲品是一杯“二手飲品”,,為其他顧客未喝完的飲品,但被服務(wù)員送至其他顧客的餐桌上,。
6月5日,,海底撈總部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),該異物為感冒藥,。
涉事門(mén)店服務(wù)員的操作嚴(yán)重違反了服務(wù)流程規(guī)范,,海底撈已依據(jù)制度流程對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并責(zé)成區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)該店操作規(guī)范進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)核查輔導(dǎo),,確保服務(wù)流程準(zhǔn)確與流暢,。
廣州海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示,“5月13日,,我局2名執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào)線(xiàn)索,,對(duì)(海底撈)涉事經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并立案調(diào)查,目前案件正在調(diào)查處理中,?!?/p>
近期,一位顧客在廣州某海底撈分店用餐時(shí),,在其飲品中發(fā)現(xiàn)不明異物,,疑似為含有乙酰氨基酚成分的藥丸。此飲品原為前一位顧客未飲用完畢的,,卻被誤送至該顧客桌上,。
2024-06-06 11:33:00海底撈二手飲品喝出藥丸?官方回應(yīng)