一個外賣員59次丟失了他的尊嚴(yán) 堅韌背后的辛酸故事(8)
外賣員的最后一步是把餐或物品送到顧客手上,。必須送到才能點送達(dá),，在樓下,、在電梯里都不行,，會被鑒定為虛假送達(dá)，扣50塊錢,。馮文學(xué)不懂什么是i人,，e人，他的疑惑是為什么總有顧客不接電話,。單元樓下電話不接,，到門口敲門也不開，看訂單也沒有任何備注,，“急死你”,。他把餐放門口，拍好照片,，點送達(dá),。等電梯下樓的時候，他看到門開了,，一只手伸出來拿走了外賣,。
在最極端的情況下，一個外賣訂單可能會給外賣員帶來生命危險。2024年4月28日晚,，潮州市一名外賣員因雨天積水過深,，在送外賣途中溺亡。2023年9月,，深圳暴雨,，城市內(nèi)澇嚴(yán)重，外賣員趟著齊腰的積水送餐,。2019年8月10日晚,，在上海，一名外賣員頂著臺風(fēng)天和大雨騎著電動車送外賣,，由于道路積水過深,，不慎觸電死亡,。每逢暴雨天氣,，“該不該在極端天氣下送外賣”就會成為熱議的話題。
有的外賣員希望在暴雨天多接單,，騎手按單量拿工資,，暴雨天單量大，且平臺會延長配送時限,，給予騎手補貼,。有的騎手希望“安全第一”，想停工休息,，但又沒得選,，跑團隊或?qū)Ｋ偷尿T手，系統(tǒng)會強制派單,，不得請假和拒送,。
“不讓騎車進，在惡劣天氣提著幾十斤東西走路配送,，這算不算體罰,？”馮文學(xué)問過很多保安這個問題。他記得一個保安的回答：沒得商量,。
保安,，外賣員，物業(yè)
外賣員能否騎車進入小區(qū),，到底該負(fù)責(zé),？保安說，這是物業(yè)的規(guī)定,，物業(yè)說這是業(yè)主的決定,，業(yè)主是外賣員的顧客，是他們不讓外賣員給自己騎車送餐嗎？馮文學(xué)想尋求公道,，卻發(fā)現(xiàn)找不到真正能為此負(fù)責(zé)的人,。
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