理想汽車被曝隨意關(guān)停車主APP賬號(hào) 權(quán)益爭(zhēng)議引熱議(3)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-06-19 13:29:02 新浪

另據(jù)《深圳商報(bào)》2022年8月報(bào)道,，某車主在購買某智能品牌汽車二手車之后，突然發(fā)現(xiàn)廠商通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操控,，把自己的車進(jìn)行了鎖定,，無法正常行駛。廠商給出的解釋是,，原車主存在拖欠貸款的情況,，因此才會(huì)對(duì)其進(jìn)行鎖定。

除此之外,，還有遠(yuǎn)程鎖電的問題,。2023年11月，部分山西的某品牌新能源車主發(fā)現(xiàn),，自己購買的汽車出現(xiàn)了不能充電的情況,，后來發(fā)現(xiàn)是廠家希望用戶選擇換電模式，便把汽車充電口進(jìn)行了遠(yuǎn)程鎖定,。

這些案例中,，雖然廠商與用戶各執(zhí)一詞,，但也不得不讓人懷疑，廠商的確有通過某種方式去干涉用戶使用車輛的能力,。

律師：遠(yuǎn)程鎖車,、鎖電侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益

對(duì)此，北京市京都律師事務(wù)所李澤瑞律師表示,，目前,，遠(yuǎn)程鎖車或限制用戶部分使用權(quán)利的相關(guān)行為，沒有具體的監(jiān)管條例可以遵照?qǐng)?zhí)行,。但車輛作為商品,，根據(jù)民法典和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，消費(fèi)者在支付全款后,，應(yīng)當(dāng)享有商品的所有權(quán),。如果廠家或銷售商在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖車或是對(duì)于車輛參數(shù)配置進(jìn)行修改,，這就違反了民法典相關(guān)規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

李澤瑞律師認(rèn)為,，智能化發(fā)展本是為了讓用戶感受到科技對(duì)于生活的裨益，如果企業(yè)遇到問題時(shí),，采取遠(yuǎn)程鎖車,、鎖電等操作，只會(huì)加劇車主與車企間的不信任和矛盾,。同時(shí),，他建議相關(guān)部門加強(qiáng)關(guān)于車企權(quán)限、遠(yuǎn)程操控,、個(gè)人隱私等方面法律法規(guī)的制定和完善,，以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

北方工業(yè)大學(xué)汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心研究員張翔認(rèn)為,，這涉及到車輛信息安全問題,，目前智能電動(dòng)汽車發(fā)展很快，功能和接口越來越多,，信息安全隱患就越來越大,，可通過兩種方式來提升信息安全，一是汽車制造商不斷地發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的漏洞,，發(fā)布補(bǔ)丁程序,，進(jìn)而在線升級(jí)完善汽車軟件系統(tǒng)；二是第三方軟件公司和組織推出汽車安全殺毒APP軟件,，提高系統(tǒng)的安全性,。理想汽車被曝隨意關(guān)停車主APP賬號(hào),！

首頁上一頁 1 23共 3 頁

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

理想汽車被曝隨意關(guān)停車主APP賬號(hào) 權(quán)益爭(zhēng)議引熱議(3)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)