為了證明他們不是訛人,家屬也提出了幾點(diǎn)合理質(zhì)疑:
第一,
至尊精油開(kāi)背項(xiàng)目服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為100分鐘,,但技師只在房間內(nèi)停留了68分鐘,。服務(wù)沒(méi)有完成,技師就先行離開(kāi),,這里是否有什么貓膩,?
第二,
這個(gè)至尊精油開(kāi)背項(xiàng)目會(huì)員價(jià)為399元,,是否是正規(guī)服務(wù),?
第三,
管先生在接受服務(wù)期間經(jīng)歷了什么,?目前只有技師及酒店方面的口供,,他們的一面之詞是否能夠作為有效證據(jù)?
第四,,
管先生在暈倒后第8分鐘才有工作人員撥打了120急救電話,,這是否延誤了黃金救援時(shí)間?
第五,,
該涉事金仕頓酒店總共有20多層,,經(jīng)營(yíng)狀況不錯(cuò)。按照規(guī)定,,沒(méi)有配備專業(yè)的AED急救設(shè)備,,是否屬于違規(guī)?
針對(duì)這幾個(gè)疑問(wèn),,家屬數(shù)次向酒店方索賠,,但酒店現(xiàn)在是置身事外的態(tài)度,根本不愿意承擔(dān)責(zé)任,。
酒店認(rèn)為,,雖然SPA水療館屬于酒店的配套項(xiàng)目,但整個(gè)5樓都是獨(dú)立承包出去的,出了事應(yīng)該由他們的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé),。
SPA水療館則是一副“擺爛”態(tài)度,,認(rèn)為店內(nèi)經(jīng)營(yíng)一直處于虧損狀態(tài),客人在完成項(xiàng)目后死亡向他們索賠是不合理需求,。
該事件被曝光后,,網(wǎng)友議論紛紛:
有人認(rèn)為精油開(kāi)背屬于擦邊項(xiàng)目,理論上可以緩解腰酸背痛,,但美女按摩就有點(diǎn)讓人想入非非了,。
也有人認(rèn)為,心肌梗塞屬于突發(fā)疾病,,血管狹窄的人本身就不適合按摩,。
一位律師在評(píng)論區(qū)解釋道,酒店工作人員具有撥打急救電話的救助義務(wù),,但沒(méi)有提供專業(yè)急救措施的義務(wù),。