蔚來回應(yīng)女子吐槽油門直接踩斷：需到門店檢查確定原因
6月24日，河南鄭州一名女子在社交媒體上吐槽其蔚來汽車油門踏板直接被踩斷,，引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論,。她質(zhì)疑油門踏板材質(zhì)為劣質(zhì)塑料，對(duì)汽車的安全性產(chǎn)生了嚴(yán)重懷疑,。
蔚來回應(yīng)女子吐槽油門直接踩斷：需到門店檢查確定原因
此前，有媒體報(bào)道稱,，蔚來汽車客服表示,，油門踏板的設(shè)計(jì)是為了在發(fā)生事故后避免再加速，防止造成二次傷害,。對(duì)此解釋,，一些網(wǎng)友表示理解，但也有很多人對(duì)此表示質(zhì)疑,，認(rèn)為這種設(shè)計(jì)是否合理仍需進(jìn)一步探討,。
25日下午，再次致電蔚來汽車客服,，客服人員表示,，油門踏板的材質(zhì)確實(shí)是工程塑料和鐵的組合?？头€提到,，這種情況自己也是第一次遇到，具體原因需要到門店進(jìn)行詳細(xì)檢查后才能確定,。
此次事件在網(wǎng)上引起了廣泛討論,，很多網(wǎng)友對(duì)蔚來汽車的安全設(shè)計(jì)表示擔(dān)憂。有人認(rèn)為，即使是為了安全設(shè)計(jì),，油門踏板斷裂仍然不應(yīng)發(fā)生在正常駕駛過程中,，這會(huì)給駕駛者帶來極大的安全隱患。
也有網(wǎng)友表示,，作為新興電動(dòng)車品牌,，蔚來汽車在設(shè)計(jì)和材質(zhì)選用上應(yīng)該更加嚴(yán)謹(jǐn)，以確保用戶的行車安全和體驗(yàn),。
蔚來汽車客服已建議該用戶將車輛送到門店進(jìn)行全面檢查,，以確定油門踏板斷裂的具體原因和解決方案。對(duì)于廣大車主,，蔚來汽車也應(yīng)及時(shí)發(fā)布相關(guān)聲明,，說明此次事件的原因及改進(jìn)措施，確保用戶的信任和安全,。
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