已有顧客收到胖東來(lái)1000元賠償商家重獎(jiǎng)舉報(bào)者,，嚴(yán)懲不貸樹(shù)典范

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2024-06-28 09:49:49 北青網(wǎng)

已有顧客收到胖東來(lái)1000元賠償

近期,，一段關(guān)于新鄉(xiāng)胖東來(lái)聯(lián)營(yíng)餐飲“搟面皮”加工場(chǎng)所衛(wèi)生狀況不佳的視頻在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注,。對(duì)此,，胖東來(lái)迅速響應(yīng),，在6月26日宣布暫停新鄉(xiāng)兩店所有餐飲聯(lián)營(yíng)商戶的運(yùn)營(yíng)，并組建調(diào)查小組介入調(diào)查,。次日凌晨,，胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)通過(guò)官方公眾號(hào)發(fā)布了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，此事件隨即登上微博熱搜榜首,。已有顧客收到胖東來(lái)1000元賠償,！

據(jù)此前顧客在短視頻平臺(tái)的反饋，胖東來(lái)立即重視并采取措施,，不僅停業(yè)整頓,，還成立了專項(xiàng)調(diào)查組與餐飲部門緊密合作，以核實(shí)并解決這一衛(wèi)生問(wèn)題,。調(diào)查結(jié)果顯示,，胖東來(lái)決定獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)食品安全隱患的顧客10萬(wàn)元，并為特定期間內(nèi)在相關(guān)門店購(gòu)買搟面皮,、香辣面的顧客提供每單1000元的補(bǔ)償,，總計(jì)涉及8833份商品，補(bǔ)償金額達(dá)883.3萬(wàn)元,。公司內(nèi)部,，相關(guān)人員面臨辭退、免職等處理,，并取消年終福利,，同時(shí)終止與搟面皮商戶的合作,，要求其撤柜。報(bào)告中還包含了改進(jìn)商品質(zhì)量控制,、制度完善等整改措施,，并倡議建立食品安全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，確保信息保密,。

公眾對(duì)胖東來(lái)的積極應(yīng)對(duì)給予高度評(píng)價(jià),，稱贊其真正將顧客利益放在首位。網(wǎng)絡(luò)上,，許多網(wǎng)友認(rèn)為胖東來(lái)的危機(jī)處理方式值得稱贊,，展現(xiàn)了企業(yè)的誠(chéng)信與責(zé)任感。還有不少人呼吁胖東來(lái)到自己的城市開(kāi)設(shè)分店,，顯示出對(duì)其服務(wù)和品質(zhì)的認(rèn)可,。值得一提的是，胖東來(lái)在去年實(shí)現(xiàn)了1.4億元的凈利潤(rùn),，這一成績(jī)超越了永輝超市和大潤(rùn)發(fā)等知名零售企業(yè),，反映出其在經(jīng)營(yíng)上的高效與成功。此外,，胖東來(lái)員工的薪資待遇亦頗為優(yōu)厚,，進(jìn)一步增強(qiáng)了外界對(duì)其管理模式的正面評(píng)價(jià)。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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