女子面試瑞幸被打標簽：膽小軟弱、無經(jīng)驗

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2024-07-09 11:34:49 紅網(wǎng)

7月7日,，一位來自福建的網(wǎng)友分享了她在瑞幸咖啡面試的經(jīng)歷,。盡管她在交流過程中表現(xiàn)得積極主動，最終卻未獲錄用,，并被貼上了“無經(jīng)驗,、膽小、軟弱”的標簽,。該網(wǎng)友透露,，此后瑞幸多次來電要求她刪除相關(guān)網(wǎng)絡(luò)帖子，甚至在她拒接電話后,，轉(zhuǎn)而聯(lián)系其家人表達這一要求,。

此事引發(fā)了公眾的不滿，其中瑞幸處理此事時所表現(xiàn)出的高傲態(tài)度成為了批評焦點,。人們普遍認為,，面試未通過是常有的事，但用“膽小”和“軟弱”這類具有強烈負面含義的詞匯評價求職者,，無疑是對個人品質(zhì)的不恰當評判,，顯得高高在上且缺乏尊重。公眾質(zhì)疑,，瑞幸如何僅憑短暫的面試交流便斷定求職者的性格特征,。

此事件緊隨另一則關(guān)于年齡歧視的討論之后。7月5日,，#26歲女生應(yīng)聘瑞幸被嫌年紀大#的話題沖上微博熱搜,。當事人表示，面試中因26歲的年齡被店長認為超出了預(yù)期,，偏好更年輕有活力的員工,，擔(dān)心溝通存在代溝,。這番言論再次觸動了社會對于年齡偏見的敏感神經(jīng)。

作為受年輕人喜愛的平價咖啡品牌,，瑞幸的此類行為不僅傷害了求職者的感情,，也對其品牌形象和商業(yè)利益造成了負面影響。前有Manner咖啡因工作環(huán)境嚴苛失去消費者信任的先例,，瑞幸應(yīng)警惕自身行為在網(wǎng)絡(luò)時代下可能招致的消費者負面反饋,。

瑞幸的狀況揭示了快速擴張中企業(yè)普遍面臨的管理難題。為了加速發(fā)展,，許多品牌采取加盟或聯(lián)營模式,，這雖然促進了規(guī)模擴張，但也引入了管理標準不一的風(fēng)險,。瑞幸的直營與聯(lián)營門店在招聘標準上的差異,，正是這一問題的體現(xiàn)，可能導(dǎo)致品質(zhì)和服務(wù)參差不齊,。

企業(yè)的長遠發(fā)展離不開對人文關(guān)懷的重視,。建立在平等基礎(chǔ)上的企業(yè)與員工、顧客關(guān)系,，是企業(yè)持續(xù)健康前行的關(guān)鍵,。唯有放下身段，真誠面對每一位利益相關(guān)者,，企業(yè)才能在競爭激烈的市場中穩(wěn)步前行,。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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