女子面試瑞幸被打標(biāo)簽：膽小軟弱,、無(wú)經(jīng)驗(yàn)

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2024-07-09 11:34:49 紅網(wǎng)

7月7日,，一位來(lái)自福建的網(wǎng)友分享了她在瑞幸咖啡面試的經(jīng)歷。盡管她在交流過(guò)程中表現(xiàn)得積極主動(dòng),，最終卻未獲錄用,，并被貼上了“無(wú)經(jīng)驗(yàn)、膽小,、軟弱”的標(biāo)簽,。該網(wǎng)友透露，此后瑞幸多次來(lái)電要求她刪除相關(guān)網(wǎng)絡(luò)帖子，甚至在她拒接電話后,，轉(zhuǎn)而聯(lián)系其家人表達(dá)這一要求,。

此事引發(fā)了公眾的不滿，其中瑞幸處理此事時(shí)所表現(xiàn)出的高傲態(tài)度成為了批評(píng)焦點(diǎn),。人們普遍認(rèn)為,，面試未通過(guò)是常有的事，但用“膽小”和“軟弱”這類具有強(qiáng)烈負(fù)面含義的詞匯評(píng)價(jià)求職者,，無(wú)疑是對(duì)個(gè)人品質(zhì)的不恰當(dāng)評(píng)判,，顯得高高在上且缺乏尊重。公眾質(zhì)疑,，瑞幸如何僅憑短暫的面試交流便斷定求職者的性格特征,。

此事件緊隨另一則關(guān)于年齡歧視的討論之后。7月5日,，#26歲女生應(yīng)聘瑞幸被嫌年紀(jì)大#的話題沖上微博熱搜,。當(dāng)事人表示，面試中因26歲的年齡被店長(zhǎng)認(rèn)為超出了預(yù)期,，偏好更年輕有活力的員工,，擔(dān)心溝通存在代溝。這番言論再次觸動(dòng)了社會(huì)對(duì)于年齡偏見(jiàn)的敏感神經(jīng),。

作為受年輕人喜愛(ài)的平價(jià)咖啡品牌,，瑞幸的此類行為不僅傷害了求職者的感情，也對(duì)其品牌形象和商業(yè)利益造成了負(fù)面影響,。前有Manner咖啡因工作環(huán)境嚴(yán)苛失去消費(fèi)者信任的先例,，瑞幸應(yīng)警惕自身行為在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下可能招致的消費(fèi)者負(fù)面反饋。

瑞幸的狀況揭示了快速擴(kuò)張中企業(yè)普遍面臨的管理難題,。為了加速發(fā)展,，許多品牌采取加盟或聯(lián)營(yíng)模式，這雖然促進(jìn)了規(guī)模擴(kuò)張,，但也引入了管理標(biāo)準(zhǔn)不一的風(fēng)險(xiǎn),。瑞幸的直營(yíng)與聯(lián)營(yíng)門店在招聘標(biāo)準(zhǔn)上的差異，正是這一問(wèn)題的體現(xiàn),，可能導(dǎo)致品質(zhì)和服務(wù)參差不齊,。

企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)對(duì)人文關(guān)懷的重視。建立在平等基礎(chǔ)上的企業(yè)與員工,、顧客關(guān)系,，是企業(yè)持續(xù)健康前行的關(guān)鍵。唯有放下身段,，真誠(chéng)面對(duì)每一位利益相關(guān)者,，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中穩(wěn)步前行,。

(責(zé)任編輯：?jiǎn)虌?TT0002)

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