高退貨率下,，女裝電商的罪與罰(6)

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2024-07-23 13:30:49 新浪財(cái)經(jīng)

有人將敵意放在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的身上，將女裝退貨率居高不下的矛頭指向運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，將它視為一生之?dāng)场?/p>

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)加速了訂單轉(zhuǎn)化率,，但也增加了退貨率,。沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)代,，大家可以玩轉(zhuǎn)自己盤子里的”人貨場(chǎng)”,，清楚地知曉有多少人,、備多少貨,。

但有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，轉(zhuǎn)化率虛假繁榮背后,，不是實(shí)實(shí)在在的GMV,，而是巨大的未知與不確定性,，沒有抗風(fēng)險(xiǎn)能力時(shí)盲目加的杠桿，最終將自己卷入漩渦之中,。

尤其是對(duì)于中小商家而言,，不能高估自己的飯量,，吃胃容量范圍內(nèi)的飯,，才能吃嘛嘛香。

還有從業(yè)者認(rèn)為，壓垮女裝行業(yè)的最后一根稻草是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但女裝環(huán)境所體現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)性問題又何止取締一個(gè)小小的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就能解決,。

雪莉曾提到過(guò)她極度糾結(jié)的心境：“怕賣不出去，又怕賣爆了,?！?/p>

因?yàn)?，比起沒賣出去,，賣爆了的風(fēng)險(xiǎn)更大,，一旦崩塌，將會(huì)成為滅頂之災(zāi),。她解釋道，賣不掉成為庫(kù)存壓力，堆在倉(cāng)庫(kù)里,，會(huì)讓她夜夜焦慮,，整宿睡不著覺,；賣爆了全體員工就得晝夜顛倒、加班加點(diǎn)地趕工,。

但結(jié)果可能是——買家跑單（預(yù)售期間退貨）,；對(duì)手抄襲,。

行情不好時(shí),，無(wú)人在意新款研發(fā),，看到一個(gè)爆款,，所有人趨之若鶩。甚至盜版很可能比原創(chuàng)速度更快,、價(jià)格更低,。而此時(shí)，盜版只需加大精準(zhǔn)投流的力度,，平臺(tái)的比價(jià)系統(tǒng),，會(huì)將價(jià)格更低的同款服裝送到用戶面前,，尤其是已經(jīng)購(gòu)買過(guò)同款的用戶面前,。

你一定經(jīng)歷過(guò)類似的場(chǎng)景，當(dāng)你剛下單完一條某店鋪原創(chuàng)爆款的連衣裙,，那些標(biāo)注著“同款同源同發(fā)貨地”價(jià)格卻不到一半,、一模一樣的連衣裙統(tǒng)統(tǒng)出現(xiàn)在你的首頁(yè)，但分不清哪些好評(píng)為真,，看不懂哪家數(shù)據(jù)是假,，最后，四處比價(jià)完眼花繚亂的你只好退掉,。

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