極狐就車(chē)輛過(guò)火先撬車(chē)標(biāo)道歉
7月24日,,杭州發(fā)生了一起關(guān)于極狐阿爾法S車(chē)輛的火災(zāi)事故,。對(duì)此,,極狐汽車(chē)迅速響應(yīng),,派遣當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)立即趕往現(xiàn)場(chǎng),,與車(chē)主進(jìn)行溝通并積極參與后續(xù)處理工作,。
事故發(fā)生當(dāng)天,,消防部門(mén)迅速行動(dòng),,火勢(shì)得到了有效控制,所幸未造成任何人員傷害,。根據(jù)初步現(xiàn)場(chǎng)檢查及車(chē)輛后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,,火災(zāi)發(fā)生前,該車(chē)的動(dòng)力電池電壓,、溫度及絕緣性能均處于正常狀態(tài),。滅火后,進(jìn)一步檢查顯示動(dòng)力電池沒(méi)有異常,,無(wú)燃燒痕跡,。目前,消防部門(mén)正深入調(diào)查事故的具體原因,,極狐汽車(chē)承諾將盡快公布權(quán)威鑒定結(jié)果,。
此次事件處理期間,因工作人員處理不當(dāng),,給車(chē)主及關(guān)注極狐品牌的公眾帶來(lái)了不良體驗(yàn),,公司對(duì)此深表歉意。極狐汽車(chē)承諾,,將加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn),,確保此類(lèi)不當(dāng)行為不再發(fā)生,以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,。