工資結(jié)構(gòu)調(diào)整,，福利降了！多家銀行降本增效,，一大行員工：過(guò)緊日子(4)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-08-30 08:46:03 每日經(jīng)濟(jì)新聞

另一名大行員工表示,，“蛋糕就這么大，在當(dāng)前情況下,，假如分配10萬(wàn)元績(jī)效,，10個(gè)人分就是每人1萬(wàn)，但5個(gè)人分就是每人2萬(wàn),。員工更累了,，但銀行實(shí)際上并沒(méi)有多掙錢(qián)?！?/p>

有銀行員工在社交平臺(tái)上吐槽道：“指標(biāo)增加,，績(jī)效本來(lái)就降低不說(shuō)，好不容易完成績(jī)效還要打折發(fā)放,，每周的后進(jìn)人員還被督導(dǎo),，罰周末加班，全體人員七點(diǎn)半之前不許下班,。”

還有從業(yè)人員表示,，“沒(méi)事就天天考試,，我們弄了個(gè)季度考，提前兩周通知,，給一個(gè)4000多道題的題庫(kù),，考試成績(jī)納入考核?！?/p>

“以更少的人,，做更多的事”

銀行業(yè)在尋求降本增效新策略的過(guò)程中，不僅重視傳統(tǒng)的成本控制方法,，還紛紛轉(zhuǎn)向科技創(chuàng)新,，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí),。其中,，提高網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能和人均效能，以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型來(lái)增效,，“以更少的人,，做更多的事”，是降本增效的重要路徑。

近年來(lái),，客戶(hù)對(duì)于銀行服務(wù)的便捷性,、個(gè)性化需求日益增長(zhǎng)。為滿(mǎn)足客戶(hù)需求,，提高內(nèi)部管理效率,，銀行業(yè)開(kāi)始深度整合金融科技，通過(guò)智能化改造,，減少人力成本,，提高服務(wù)效率。例如,，通過(guò)部署智能客服系統(tǒng),，銀行能夠在減少實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，提供24小時(shí)不間斷的客戶(hù)服務(wù),，有效降低了運(yùn)營(yíng)成本,。

然而，客戶(hù)線上業(yè)務(wù)體驗(yàn)有所提升的同時(shí),，線下業(yè)務(wù)的體驗(yàn)卻因?yàn)閷?shí)體網(wǎng)點(diǎn),、柜面數(shù)量的減少，而打了折扣,。

“所有支行柜臺(tái)只留一個(gè)柜員,，常常一上午只能辦不到十個(gè)號(hào)，客戶(hù)在煩躁的等待中往往會(huì)爆發(fā),，沖我們發(fā)脾氣……”在社交平臺(tái)上,，不乏對(duì)于柜臺(tái)減少的吐槽聲。

“柜臺(tái)本來(lái)人就少,，請(qǐng)假困難,，還要每家支行減一個(gè)人?！?/p>

有客戶(hù)表示,，在多個(gè)城市的銀行辦業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行都只開(kāi)一兩個(gè)現(xiàn)金柜臺(tái),。

首頁(yè)上一頁(yè)1 2 345 6 7 全文共 7 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

工資結(jié)構(gòu)調(diào)整,，福利降了！多家銀行降本增效,，一大行員工：過(guò)緊日子(4)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)