延遲退房收半天房費(fèi)被判無(wú)效 法院支持消費(fèi)者權(quán)益
河南鼎厚律師事務(wù)所的黃文得律師在一家酒店因延遲2小時(shí)退房被收取半天房費(fèi)，他認(rèn)為這是不公平的規(guī)定，因此將酒店告上了法庭,。這一案件的爭(zhēng)議點(diǎn)集中于酒店的延遲退房收費(fèi)政策是否構(gòu)成格式條款以及是否有效,，以及酒店是否充分履行了告知義務(wù)。黃文得在一審中并未獲勝,。
然而,，在8月30日，黃文得收到了來(lái)自甘肅隴南市中級(jí)人民法院的二審判決書(shū),，該判決推翻了一審結(jié)果,，判定酒店需退還黃文得224元，即兩間房因延遲退房額外支付的半天房費(fèi)中的不合理部分,。法院認(rèn)為,，根據(jù)實(shí)際情況，酒店應(yīng)按照24小時(shí)計(jì)費(fèi)方式,，僅收取延遲2小時(shí)的費(fèi)用44元,，而非半天費(fèi)用。
法院在審理中指出,，雖然酒店聲稱在房卡上標(biāo)注了退房時(shí)間,，并遵循行業(yè)慣例對(duì)14時(shí)至18時(shí)退房加收半天費(fèi)用，但未能提供充分證據(jù)證明已明確告知黃文得這一規(guī)則,。因此,，酒店的延遲退房收費(fèi)被視為未經(jīng)協(xié)商的格式條款，并判定無(wú)效,。至于黃文得提出的按實(shí)際超時(shí)比例支付違約金的建議,，法院認(rèn)為較為公平合理，鑒于酒店未證明實(shí)際損失,，最終決定退還多收的費(fèi)用,。
至于黃文得提出的欺詐指控，法院認(rèn)為酒店以其注冊(cè)名稱“甘肅景云嶺酒店有限公司”運(yùn)營(yíng),，并無(wú)欺詐意圖,，且其經(jīng)營(yíng)許可的名稱變更已依法登記，故不構(gòu)成欺詐,，不支持“退一賠三”的請(qǐng)求,。
隴南市中院作出最終裁決，要求甘肅景云嶺酒店有限公司在判決生效后的三天內(nèi)退還黃文得224元房費(fèi),，并駁回了他的其他訴求,。
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