不保分還不退款的“保分班”
“內(nèi)部資源,、私密人脈,合同保障,、確保高分,院系限額,,欲報(bào)從速,。”一家電商平臺(tái)上,,高一朋當(dāng)初報(bào)名的那家“985考研”的網(wǎng)店,,如此宣傳“初試保分協(xié)議班”等產(chǎn)品,并表示“院系各有5至8個(gè)名額不等”,。其“沖刺押題班”還宣稱:“考前校內(nèi)劃重點(diǎn),,命中率基本可以維持95%以上。”
“保分”“限額”“私密人脈”,,這些字眼無(wú)一不刺激著高一朋焦灼的神經(jīng),,更關(guān)鍵的是,這家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人稱剛好與高一朋報(bào)考的那所大學(xué)“有關(guān)系”,。
“我專業(yè)課底子薄,,當(dāng)時(shí)想找個(gè)靠譜的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)帶我學(xué)習(xí),而且選擇保分班也算在自己心里上了個(gè)保險(xiǎn)——反正考不上還能退費(fèi),?!彼f(shuō)。
在網(wǎng)店頁(yè)面客服員引導(dǎo)介紹下,,高一朋與機(jī)構(gòu)人員王某某聯(lián)系上,,并按照對(duì)方要求在電商平臺(tái)外向其提供的支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬。14800元的初試保分協(xié)議班費(fèi)用轉(zhuǎn)過(guò)去后,,支付界面顯示收款人卻是另一個(gè)人——禹某,。
2023年12月4日,高一朋報(bào)名“限額”保分班成功,,“對(duì)接”老師王某某的態(tài)度卻慢慢冷淡下來(lái),甚至頻頻失聯(lián),。高一朋零零總總收到的復(fù)習(xí)資料包括:紙質(zhì)版的專業(yè)課書(shū)籍4本,、數(shù)學(xué)資料3本,以及包含72節(jié)專業(yè)課視頻的百度網(wǎng)盤(pán)鏈接,。其中,,紙質(zhì)版資料書(shū)籍印有“大連某某大學(xué)研究生入學(xué)考試初試制定輔導(dǎo)用書(shū)”的字樣。直到2024年3月底,,報(bào)名前所承諾的課程安排,、簽約合同也遲遲未能兌現(xiàn)。
眼看著考研時(shí)間一天天逼近,,高一朋的生活充滿了焦慮,。他申請(qǐng)換院校課程以及更負(fù)責(zé)的對(duì)接老師,但發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)接所有院校課程的都是王某某……
“機(jī)構(gòu)沒(méi)有提供給我承諾的服務(wù),,我有權(quán)要求退課退款,。”高一朋說(shuō),。
進(jìn)入4月,,對(duì)接老師王某某大部分時(shí)間仍處于失聯(lián)狀態(tài)。直到4月19日,,在高一朋表示要去投訴和報(bào)警時(shí),,王某某才進(jìn)行回復(fù)。
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