蘭博基尼遇故障車主要退車被拒車主與4S店僵持不下

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2024-10-19 21:16:00 澎湃新聞

湖南長沙的葉文去年花費346.8萬元購買了一輛蘭博基尼汽車,。如今，這輛2023款藍色SUV已經(jīng)停在4S店門口三個月,，擋風(fēng)玻璃上的標語表明了車主的訴求——退車,。

葉文稱，新車買回兩個月后就開始出現(xiàn)問題,，從二擋跳三擋時發(fā)動機轉(zhuǎn)速異常,。2024年5月，他將車子送去4S店檢修,，一個月仍未等到結(jié)果,，遂根據(jù)“三包法”要求退車。4S店回復(fù)稱,，經(jīng)廠家檢測,，該車符合蘭博基尼質(zhì)量標準。葉文不認可這一結(jié)論,，認為車子交對方維修超過30日,，“退貨”符合規(guī)定。

10月18日,，銷售該車的長沙蘭博基尼4S店負責(zé)人表示,，廠方認為葉文購買的車輛符合設(shè)計要求，該車“進廠”一個多月是進行檢測而非“維修”,。雙方各執(zhí)一詞,，這起汽車售后糾紛陷入僵局。

葉文購買的蘭博基尼SUV如今仍停在4S店,。10月18日在長沙市湘江中路的蘭博基尼4S店,，記者看到了這輛停在側(cè)門邊上的藍色SUV，擋風(fēng)玻璃內(nèi)貼著幾個醒目大字：“按三包法退車”,。

葉文說,，7月中旬他將車子開到4S店的正門那邊,，后來考慮到不影響營業(yè)才移到側(cè)邊。這輛蘭博基尼的型號為2023款Urus,，由葉文于2023年4月購買,，開票單位是蘭博基尼的經(jīng)銷商——長沙森那美汽車銷售服務(wù)有限公司。

葉文稱,，買到新車才兩個多月,，他通過車內(nèi)儀表發(fā)現(xiàn)了問題——采用最常用的“街道模式”駕駛，由二擋跳到三擋時,，發(fā)動機的轉(zhuǎn)速一般為每分鐘1900轉(zhuǎn),，但有時卻要達到3000轉(zhuǎn)才跳擋，導(dǎo)致車子提速緩慢,。他總結(jié)出轉(zhuǎn)速異常的規(guī)律：“一般是上午沒有下午有,，冬天沒有夏天有，氣溫高一點就有了,?！?/p>

葉文說，這輛車本想用于公司接待“掙面子”,，卻成了他的心病,，“有時候過紅綠燈，所有車子都過去了,，就我孤零零地在后面,。”2023年7月,，葉文將車子開到4S店檢修,，開始懷疑是波箱油臟了，換了油后駕駛一段時間發(fā)現(xiàn)仍出現(xiàn)轉(zhuǎn)速異常的情況,。店長告訴他,，這個車有電腦學(xué)習(xí)功能，過了磨合期就會好,。此后進入2023年的秋冬季節(jié),，車子沒再出現(xiàn)“異常”,?？墒堑搅?024年5月，隨著氣溫升高,，駕車時又發(fā)現(xiàn)跳擋時轉(zhuǎn)速大幅增高,。

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