300元的遙控器維修費1776元維修亂象引熱議

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2024-10-29 07:52:21 正能量夢想CbuBP

300元的遙控器維修費1776元

維修電視遙控器竟然要花1776元,，這事兒真讓人“長見識”,。天津的孟女士家里老人聯(lián)系了一個自稱是“索尼電視官方售后”的維修平臺，名為“啄某鳥家庭維修”,，提供全品類家電維修服務,。老人信以為真，維修工上門檢查后帶走了遙控器,，說是需要配芯片,。300元的遙控器維修費1776元！

幾天后,，維修工送回了“修好的”遙控器,，并開出1776元的賬單。孟女士核查發(fā)現(xiàn),，這款遙控器的官方售價不過300元,，價格翻了近六倍。她對收費提出質(zhì)疑,，平臺客服解釋說遙控器主板壞了,，維修難度大，還提供了全新的遙控器,，因此收費高,。但這種解釋并未令她滿意，畢竟市面上很少見到如此高昂的維修費,。

孟女士通過索尼官方售后進一步核實,，發(fā)現(xiàn)這個維修平臺根本不是官方授權的。老人當初檢索到的“官方售后”純屬誤導,，平臺電話掛羊頭賣狗肉,，不僅打著“官方”的幌子，收費更是隨心所欲,。老人分不清真假,，最終花了大價錢。

事后記者試圖采訪平臺,，客服先是表示會有專人核實，后來又改口說需要消費者和維修工舉證。由于維修工遲遲未回應,，最后被判全責,，平臺承諾退還1376元，剩下的400元作為維修的必要費用,。

這件事曝光后,，網(wǎng)上議論紛紛。有人認為“啄某鳥”平臺收費天價,，明晃晃地“宰人”,。有人憤憤不平，說自己也遇到過類似的情況,，覺得這平臺的售后服務簡直就是強盜,。還有人感慨,，遙控器換新的也不過300元,，為何維修費能高得離譜,，收費標準怎么就沒人管,？

有人說這是網(wǎng)絡平臺的責任,，老人用“索尼電視官方售后”作為關鍵詞搜到了“啄某鳥”電話,。如果網(wǎng)絡平臺審核嚴格些,，也許老人不會上當,。但為了利潤,，一些平臺模糊界限，把“偽官方”推到前面,，讓不知情的消費者落入圈套,。甚至有網(wǎng)友調(diào)侃，有些平臺啥都能讓你搜到,，就是讓你“花錢受罪”,。

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