日本第一“爛店”：越亂越受歡迎，賣(mài)低價(jià)卻賺了大錢(qián) 薄利多銷(xiāo)的奇跡(2)

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2024-10-29 10:04:15 財(cái)經(jīng)頭條

盡管購(gòu)物環(huán)境雜亂,，消費(fèi)者卻蜂擁而至,，原因在于低價(jià),。唐吉訶德的商品原價(jià)率高達(dá)70%,，售價(jià)幾乎相當(dāng)于成本價(jià)。為了確保最低價(jià),，唐吉訶德門(mén)店設(shè)有查價(jià)人員,，負(fù)責(zé)到商圈內(nèi)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店內(nèi)訪查價(jià)格，隨時(shí)調(diào)整售價(jià),。

唐吉訶德延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,，抓住夜間消費(fèi)市場(chǎng)，成為全日本開(kāi)得最晚的零售店鋪,。通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券,、擴(kuò)大可退稅商品范圍和開(kāi)放線上購(gòu)物渠道等方式吸引海外游客。據(jù)資料顯示,，每年1000多萬(wàn)的訪日游客中,，有一半的游客來(lái)過(guò)店內(nèi)購(gòu)物。唐吉訶德門(mén)店雖小,，但商品種類(lèi)繁多,，達(dá)到4萬(wàn)SKU，涵蓋了食品,、酒類(lèi),、禮品、家具,、電器等,，還兼具二手店職能。

極低的價(jià)格給顧客撿便宜的感覺(jué),，種類(lèi)繁多的商品和胡亂堆放的陳列帶來(lái)淘寶的樂(lè)趣,。加上快節(jié)奏的音樂(lè)和POP字體的海報(bào)，無(wú)一不在刺激著顧客的消費(fèi)欲望,。雖然單個(gè)商品價(jià)格很便宜,，但每位顧客消費(fèi)的價(jià)格并不低,，促進(jìn)了唐吉訶德的高速增長(zhǎng)。

在管理上,，唐吉訶德將商品采購(gòu)權(quán)和定價(jià)權(quán)下放給門(mén)店,。根據(jù)各自經(jīng)營(yíng)情況，門(mén)店負(fù)責(zé)人可以選擇最適合本門(mén)店的商品,，并靈活調(diào)整價(jià)格,。因此，不同的唐吉訶德門(mén)店,，商品和價(jià)格都可能不一樣,。例如東京新宿店靠近韓國(guó)人聚居區(qū)，會(huì)放很多韓國(guó)明星周邊及韓國(guó)零食,；秋葉原店則因靠近二次元聚集區(qū),，針對(duì)動(dòng)漫游戲周邊商品很多；澀谷店因?yàn)槭悄贻p人聚集地,，在萬(wàn)圣節(jié)和圣誕節(jié)特別熱鬧,，店內(nèi)會(huì)陳列大量cos服裝和道具。

這種責(zé)任制調(diào)動(dòng)了員工積極性,，降低了門(mén)店擴(kuò)張過(guò)程中適應(yīng)不同地區(qū)消費(fèi)習(xí)慣的時(shí)間成本,，增強(qiáng)了靈活性，避免了連鎖帶來(lái)的大公司病,。2007年,，唐吉訶德收購(gòu)了一家即將破產(chǎn)的地方企業(yè)——長(zhǎng)崎屋。實(shí)行個(gè)人店長(zhǎng)制后,，將銷(xiāo)售額,、毛利額、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率運(yùn)營(yíng)直接跟員工報(bào)酬掛鉤,，最終使長(zhǎng)崎屋扭虧為盈,。

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