為何越來越多的商場(chǎng)一樓沒有廁所了首層黃金定律影響(4)

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2024-10-29 16:18:42 中國(guó)新聞周刊

消費(fèi)者在同一平面樓層內(nèi)的活動(dòng)路線就是水平動(dòng)線。最常見的水平動(dòng)線是環(huán)形動(dòng)線，即圍繞中心區(qū)域形成一個(gè)閉環(huán),，整體路線呈現(xiàn)環(huán)形,，這樣可以自然地帶動(dòng)消費(fèi)者到達(dá)購(gòu)物中心的各個(gè)地方。濟(jì)南的萬象城購(gòu)物中心采用的便是這種設(shè)計(jì),。這種環(huán)形的動(dòng)線設(shè)計(jì)一方面可以增加水平動(dòng)線長(zhǎng)度,，延長(zhǎng)消費(fèi)者的行走路徑，增加其與商品的接觸機(jī)會(huì),，使特定樓層的每一個(gè)商戶都有可能最大限度地獲取商業(yè)機(jī)會(huì),，避免出現(xiàn)商業(yè)死角,；另一方面，還可以借助動(dòng)線途中擺放的盆栽,、小雕塑等趣味性景觀小品,，降低消費(fèi)者的疲勞感，提升其體驗(yàn)感,。

目前,，許多商場(chǎng)都在借用精心設(shè)計(jì)的動(dòng)線來引導(dǎo)顧客的游覽路線。將廁所設(shè)置在樓層角落的商場(chǎng)布局,，同樣是一種有效的動(dòng)線設(shè)計(jì)手段,，能夠最大化地發(fā)揮動(dòng)線的效果，哪怕你只是想上一個(gè)廁所,，也要先把商場(chǎng)的店鋪大體瀏覽一遍再說,。這樣的布局能夠引導(dǎo)顧客穿越更多的商鋪區(qū)域，讓顧客有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)新的商品或品牌,，增加了顧客與商品的接觸機(jī)會(huì),，提高了潛在的消費(fèi)可能性。并且,，許多商場(chǎng)在指引路線時(shí),，標(biāo)識(shí)牌指示得非常不明晰，到了道路分岔口更沒有明顯的指示牌,，讓本就容易迷失在商鋪中的顧客更加“迷?！薄＝?，《北京日?qǐng)?bào)》記者在北京國(guó)貿(mào)商城拍攝了一鏡到底的“尋廁”全過程,，即使全程跟著指示牌，也依舊走丟了很多次,，從出發(fā)到找到廁所,，用了足足十分鐘。

此外,，考慮到廁所排水管道和配套設(shè)施的布局需求,，以及商場(chǎng)內(nèi)的流量分散，只有商場(chǎng)內(nèi)安靜偏僻的角落才最適合設(shè)置廁所,。畢竟,，誰(shuí)也不希望坐著扶梯上二樓后，第一眼看到的是在中心區(qū)域人來人往的廁所,。所以,，在商場(chǎng)里找不到廁所本就不是你的錯(cuò)，大可不必再懷疑自己是路癡了,。下一次,，到了商場(chǎng)后,，不妨先研究一下它的樓層導(dǎo)覽圖，看看它把廁所“藏”在了哪里,。為何越來越多的商場(chǎng)一樓沒有廁所了,！

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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