為何越來越多的商場一樓沒有廁所了首層黃金定律影響(3)

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2024-10-29 16:18:42 中國新聞周刊

這樣一來,，商城就在很大程度上降低了自家一樓淪為免費公共廁所的可能性,。對于那些專程前來商場的顧客而言,，不論他是否已經(jīng)有明確的購物目的,，一旦步入二樓,，各種業(yè)態(tài)的店鋪就會大大增加他們駐足停留的時間,，進而提高消費的可能性,。然而，對于那些原本只是想使用商場干凈的洗手間而不打算進行消費的路人,，需要繞道上二樓才能到達廁所的安排,，則顯得有些不便。這種設計不僅減輕了商場對廁所的運營負擔,，還有效地過濾了非購物人群，提升了商場的整體經(jīng)營效益,。同時,，這種布局還能使各樓層的平均客流量更加均衡，為商家創(chuàng)造更多的交易機會,，并且提升了商場內(nèi)部的整體坪效,。

不少人發(fā)現(xiàn),，即使已經(jīng)特意避開了一樓，廁所依然難找,。往往要在商場里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一會,，路過許許多多的門店后，才能在某個不起眼的角落發(fā)現(xiàn)廁所的蹤影,。有人甚至在小紅書平臺上發(fā)布了“導廁圖”,，只為了幫助更多找不到廁所的人解決燃眉之急。其實,，這是商場有意為之,，與商場的動線設計有關(guān)。動線就是購物中心內(nèi)消費者的所有活動路徑,。商場動線的組織以集聚消費人群,、延長消費者在商業(yè)空間內(nèi)的時間為目標。好的商業(yè)動線不僅能有效地組織串聯(lián)各個店鋪,，還可能延長顧客在購物中心內(nèi)逗留的時間,，提高購物頻率。

傳統(tǒng)百貨追求商戶數(shù)量,，一般采用棋盤式布局,，即兩邊是商鋪、中間是過道的布局設計,，消費者逛起來時經(jīng)常要反復穿行,。這類剛性過渡的內(nèi)部空間架構(gòu)缺乏空間趣味性，容易使消費者產(chǎn)生疲憊的心理失去繼續(xù)前進的動力?，F(xiàn)在,，商場設計時多從消費者體驗出發(fā)，采用化直為曲的動線設計,，也就是將直來直去的拐彎變成曲線,，將空間邊界盡量柔化。例如,，西安金地廣場的內(nèi)部空間采用的都是流動的曲線形態(tài),，并與中庭空間中通透的屋頂界面相融合，創(chuàng)造出了一個既靈動又活躍的空間環(huán)境,。這種設計巧妙地消解了傳統(tǒng)剛性結(jié)構(gòu)所帶來的嚴肅與沉悶氛圍,，讓消費者在購物過程中能夠體驗到步移景異的獨特感受。

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