11月5日,,山東濟(jì)南,。一女子發(fā)視頻稱被市監(jiān)局打電話的人罵了。
女子稱因前幾日買到二手ipad,,打12315投訴至市監(jiān)所后,,因平臺優(yōu)先處理完成,,加上白天手機(jī)靜音,沒有注意接工作人員的回電,。
后發(fā)現(xiàn)有4個(gè)未接來電和2條語音留言,,系統(tǒng)轉(zhuǎn)入語音信箱功能后錄下了對方談話。
錄音里,,一個(gè)人說:“給她解決她不接電話,,狗東西?!绷碛幸蝗藨?yīng)和說:“狗東西,。”
女子稱被這個(gè)錄音氣到了,,無緣無故被罵,,并詢問網(wǎng)友該如何維權(quán)。
市監(jiān)所工作人員回應(yīng)
6日,,濟(jì)南市中區(qū)魏家莊市場監(jiān)督管理所工作人員回應(yīng)稱這件事是自己負(fù)責(zé)的,,給當(dāng)事人打了4、5個(gè)電話沒接,,會查一下是哪個(gè)同事打的,,將嚴(yán)肅處理,希望道歉做出賠償,。
網(wǎng)友評論
有網(wǎng)友覺得工作人員應(yīng)該是沒想到會被錄音,。
永不打烊:真的留這語音應(yīng)不敢,背后發(fā)幾句牢騷絕對是真的,,這應(yīng)該是操作失誤,。
印第安老斑鳩:雖然不道德,但是我們工作也會幫人處理事情,,特別是一些無理取鬧的,,掛完電話也會罵。
有人覺得接聽消費(fèi)者電話的工作人員應(yīng)具有耐心,罵人實(shí)在不妥,。
暖糖2021:該怎么追責(zé)怎么追責(zé),,這次不處理下次保不齊又出啥問題呢。
夢里不知身是客:工作中有抱怨很正常,,吐槽也可以理解,,但罵人有點(diǎn)過分了,因?yàn)楫吘箤Ψ街皇且粋€(gè)普通市民,,又不是自己老板同事跟自己有淵源過節(jié),,對方其實(shí)什么都還沒有說也沒發(fā)生任何沖突和矛盾,罵人“狗東西”有一點(diǎn)過了,,確實(shí)很缺德,。
擁抱太陽的月亮:人有抱怨很正常,但是罵的也是真難聽,。
還有網(wǎng)友好奇,,為什么不接電話就會轉(zhuǎn)語音信箱,有網(wǎng)友解釋這是新功能,。
娜娜不吃魚:手機(jī)更新系統(tǒng)以后打電話就有這個(gè)語音信箱的功能了,。
大噠頭:誰能想到,現(xiàn)在蘋果不接電話,,你說的話系統(tǒng)會自動發(fā)來語音+文字,。
睡覺第一名:蘋果ios18的新功能,我覺得賊好用,,可以聽到別人蛐蛐我,。
11月5日,,山東濟(jì)南一位女士因消費(fèi)維權(quán)問題撥打12315投訴至市場監(jiān)督管理所。由于未及時(shí)接聽反饋來電,,她在語音留言中被兩名工作人員罵為“狗東西”
2024-11-07 10:58:00市監(jiān)所回應(yīng)消費(fèi)者未接電話被罵狗東西