官方通報(bào)市監(jiān)所員工罵消費(fèi)者狗東西 涉事人員被處理
11月5日,，山東濟(jì)南一女士因消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題撥打12315投訴至市場(chǎng)監(jiān)督管理所,。由于未及時(shí)接聽(tīng)反饋來(lái)電，她在語(yǔ)音留言中聽(tīng)到兩名工作人員罵她是“狗東西”,。次日下午,，濟(jì)南市市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局魏家莊市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員確認(rèn)了此事，并表示所長(zhǎng)已前往市中區(qū)市監(jiān)局處理,，正在等待處理結(jié)果,。市中區(qū)市監(jiān)局辦公室工作人員稱正在開(kāi)會(huì)討論此事，調(diào)查結(jié)果仍在處理中。
當(dāng)晚,，濟(jì)南市市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào),，確認(rèn)網(wǎng)友反映的兩名工作人員在反饋消費(fèi)者投訴處理過(guò)程中使用了不文明用語(yǔ)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，對(duì)這兩名工作人員予以停職,，魏家莊市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)被調(diào)離工作崗位，并責(zé)令向消費(fèi)者賠禮道歉,。該局表示將引以為戒,，進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員管理,，提高服務(wù)水平,。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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