洞察“雙11”電商平臺新風向 品質(zhì)與服務為核心(3)
今年“雙11”,，電商平臺間壁壘的首次打破成為最大亮點,，電商行業(yè)正式步入互聯(lián)互通的新階段。9月27日,，淘寶全量接入微信支付,，消費者在微信App可直接購買淘寶商品；10月16日,，京東物流全面接入淘寶天貓,，商家可選京東物流作為服務商。同時，菜鳥也將接入京東第三方平臺,，為入駐商家提供服務,。
阿里巴巴集團副總裁吳嘉表示，支付的打通是雙方合作的第一步,，未來將在流量等方面繼續(xù)深化合作,。今年淘天集團的重要優(yōu)化方向是回歸用戶，以用戶為核心優(yōu)化App體驗,。微信支付的接入正是這一優(yōu)化方向的具體體現(xiàn),。
“支付”與“物流”作為電商最重要的基礎設施，過去一直是各大平臺構(gòu)建自身壁壘的關(guān)鍵,。然而,，隨著市場進入存量競爭時期，新興平臺的崛起迫使傳統(tǒng)巨頭重新審視商業(yè)模式,。生態(tài)的開放成為必然趨勢,，平臺間從競爭走向競合，更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,、價格優(yōu)勢和服務體驗等核心要素,，共同為消費者提供更豐富、優(yōu)質(zhì)的購物選擇,。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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