外賣餐飲糾紛頻發(fā),,主要問題包括外賣打包收費(fèi)成隱形負(fù)擔(dān),、低價(jià)外賣服務(wù)質(zhì)量下降以及商家辱罵威脅消費(fèi)者,。余女士在外賣平臺(tái)下單麻辣燙套餐時(shí)發(fā)現(xiàn)每增加一類蔬菜就要多收取一份打包費(fèi),,但實(shí)際上只用了一個(gè)打包盒,。建議外賣平臺(tái)在制定業(yè)務(wù)規(guī)則時(shí)平衡好各方利益,,守住食品安全底線,,減少消費(fèi)糾紛的發(fā)生,。
民宿經(jīng)濟(jì)作為旅游住宿行業(yè)的新興形式發(fā)展迅速,,但也暴露出一些問題,,如隨意取消訂單、宣傳信息與實(shí)際不符以及消費(fèi)者給予差評(píng)后遭遇商家威脅辱罵,。陳女士在北京某科技公司平臺(tái)上預(yù)訂了一間民宿,,卻發(fā)現(xiàn)房間位置偏僻、衛(wèi)生堪憂,,且在離店后給予差評(píng)時(shí)遭到商家恐嚇威脅,。建議相關(guān)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)民宿經(jīng)營主體的入駐審核和日常隨機(jī)管理,提升民宿經(jīng)營者合規(guī)水平,。