多家客服稱衛(wèi)生巾不作ABC級(jí)區(qū)分
近日,,多款衛(wèi)生巾因?qū)嶋H長度與標(biāo)示長度不符而被消費(fèi)者質(zhì)疑“偷工減料”,。有網(wǎng)友測(cè)量發(fā)現(xiàn),多款衛(wèi)生巾的實(shí)際長度小于外包裝標(biāo)明的長度,如果只看能吸收液態(tài)物質(zhì)的內(nèi)吸收層,,則長度差距更大,。涉及的品牌包括ABC,、蘇菲,、高潔絲、護(hù)舒寶,、潔婷,、七度空間等多個(gè)知名品牌。
其中,,ABC品牌因客服回應(yīng)時(shí)的不當(dāng)言論引起廣泛關(guān)注,。在消費(fèi)者質(zhì)疑聲中,ABC品牌的客服回應(yīng)稱,,1-2厘米屬于正常誤差,,并表示“如果覺得接受不了可以不買?!辈簧倬W(wǎng)友紛紛指責(zé)其“推卸責(zé)任”“態(tài)度惡劣”,。
11月17日,ABC天貓旗艦店下架了全部商品,,只剩下“ABC官方旗艦店官方購物金”的鏈接,。廣東景興健康護(hù)理實(shí)業(yè)股份有限公司發(fā)布聲明,表示對(duì)網(wǎng)傳的不當(dāng)言論高度重視,,迅速進(jìn)行自省自查,。經(jīng)核實(shí),系該公司授權(quán)經(jīng)銷商店鋪客服發(fā)言不當(dāng),,造成了極為不良的影響,。