多輛小米SU7自動泊車撞墻官方回應系統(tǒng)BUG導致

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2024-11-22 08:35:00 大河報

11月15日,，多名車主反映小米汽車SU7標準版“自動泊車”功能出現(xiàn)故障,，導致不同程度的撞擊和剮蹭損傷。小米汽車SU7標準版支持自動泊車功能，10月30日更新了1.4.0新版本,，自動泊車功能得到升級,。

11月14日當天,，有多名車主遭遇自動泊車功能故障,，導致車輛在泊車過程中發(fā)生剮蹭和碰撞。截至11月20日,，小米官方表示愿意承擔全部維修費用,，并提供積分補償。

據(jù)小米汽車公開信息,，自動泊車又稱智能泊車,，駕駛員行駛車輛至車位附近后，開啟自動泊車功能,，車輛將識別目標車位并自動泊入,。來自北京的小米SU7標準版車主孫鵬（化名）因自動泊車功能故障，導致車輛尾部變形,、磨損,。當天晚上6點多，孫鵬像往常一樣駕車回家駛入地下車庫,，并開啟自動泊車功能,。剛開始功能運行一切正常，直到車尾突然撞上停車位旁邊的柱子,。撞擊前,，倒車雷達沒有識別到障礙物，防撞預警的警報聲也沒有響起,。撞擊后,，自動泊車程序未停止，車輛繼續(xù)給油,，造成嚴重損傷,。孫鵬自今年4月購買小米SU7標準版后，每次回家進入車庫停車都會使用自動泊車功能，從未出現(xiàn)問題,。事故發(fā)生后,，孫鵬第一時間聯(lián)系了小米客服反饋事故。起初,，小米客服表示需要車主本人上報保險公司,。但在11月14日晚上，孫鵬在社交平臺發(fā)現(xiàn)多位小米SU7車主發(fā)生了同樣的事故,。截至11月20日，統(tǒng)計到70多位小米SU7標準版車主,，在11月14日中午至11月15日凌晨因自動泊車功能異常而發(fā)生撞擊和剮蹭,。

來自成都的小米SU7標準版車主卓卓也有相似經(jīng)歷。11月14日下午3點左右,，她在準備停車時開啟自動泊車功能,，看到車機顯示屏上已經(jīng)識別出車位邊柱子的影像，但車輛還是直接撞了上去,。卓卓表示,，當時倒車雷達報警聲并沒有響，無法判斷何時踩剎車,。最終,，她的車輛直接撞到柱子中央，尾部有明顯剮蹭,，尾燈破裂,。

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