11月15日上午,,孫鵬再次聯(lián)系小米客服,并將車送到了小米4S店進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測和分析,。當(dāng)天,,小米客服承認(rèn)是系統(tǒng)bug導(dǎo)致自動泊車功能異常,并表示將由小米官方承擔(dān)所有維修費用,,維修期間每天提供1500個小米積分(價值150元)補貼,。孫鵬對這個結(jié)果不滿意,要求更多補償,,但最終小米客服提供的處理方案僅包括維修費用和出行補貼,。11月20日,孫鵬拿到修好的車,,部分車主表示會繼續(xù)維權(quán),。
卓卓也得到了類似處理方案,經(jīng)理告知他們,,經(jīng)過檢測確定是系統(tǒng)問題,,小米官方將提供免費維修和維修期間每天價值150元的小米積分補貼。后來,卓卓通過社交平臺與相同經(jīng)歷的車主交流時發(fā)現(xiàn),,絕大部分車主得到的補償都一樣,,但少數(shù)車主因自動泊車功能故障導(dǎo)致與其他車輛發(fā)生碰撞的,得到了更高的賠付補貼,。11月19日晚上,,卓卓拿回修好的車,再次嘗試自動泊車的功能,,可以正常使用,。她表示,大家工作生活都很忙,,用車的需求遠(yuǎn)高于維權(quán)的需求,,車修好了才是最重要的。
近日,多名車主反映小米汽車SU7標(biāo)準(zhǔn)版的“自動泊車”功能出現(xiàn)故障,,導(dǎo)致不同程度的撞擊和剮蹭損傷
2024-11-23 10:24:26數(shù)十輛小米SU7同日撞墻撞柱