11月15日上午,,孫鵬再次聯(lián)系小米客服,并將車送到了小米4S店進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測(cè)和分析。當(dāng)天,小米客服承認(rèn)是系統(tǒng)bug導(dǎo)致自動(dòng)泊車功能異常,,并表示將由小米官方承擔(dān)所有維修費(fèi)用,,維修期間每天提供1500個(gè)小米積分(價(jià)值150元)補(bǔ)貼,。孫鵬對(duì)這個(gè)結(jié)果不滿意,,要求更多補(bǔ)償,,但最終小米客服提供的處理方案僅包括維修費(fèi)用和出行補(bǔ)貼,。11月20日,孫鵬拿到修好的車,,部分車主表示會(huì)繼續(xù)維權(quán),。
卓卓也得到了類似處理方案,經(jīng)理告知他們,,經(jīng)過檢測(cè)確定是系統(tǒng)問題,,小米官方將提供免費(fèi)維修和維修期間每天價(jià)值150元的小米積分補(bǔ)貼。后來,,卓卓通過社交平臺(tái)與相同經(jīng)歷的車主交流時(shí)發(fā)現(xiàn),,絕大部分車主得到的補(bǔ)償都一樣,但少數(shù)車主因自動(dòng)泊車功能故障導(dǎo)致與其他車輛發(fā)生碰撞的,,得到了更高的賠付補(bǔ)貼,。11月19日晚上,卓卓拿回修好的車,,再次嘗試自動(dòng)泊車的功能,,可以正常使用。她表示,,大家工作生活都很忙,,用車的需求遠(yuǎn)高于維權(quán)的需求,車修好了才是最重要的,。
近日,,多名車主反映小米汽車SU7標(biāo)準(zhǔn)版的“自動(dòng)泊車”功能出現(xiàn)故障,,導(dǎo)致不同程度的撞擊和剮蹭損傷
2024-11-23 10:24:26數(shù)十輛小米SU7同日撞墻撞柱