近日,，多名車主反映小米汽車SU7標(biāo)準(zhǔn)版的“自動泊車”功能出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致不同程度的撞擊和剮蹭損傷,。截至11月20日,，統(tǒng)計到有70多位小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主在11月14日中午至11月15日凌晨因自動泊車功能故障,，在泊車過程中發(fā)生事故,。

小米官方表示愿意承擔(dān)全部維修費用,，并提供積分補償,。然而,，當(dāng)記者聯(lián)系小米汽車北京地區(qū)售后負(fù)責(zé)人時,，對方表示不便接受采訪，相關(guān)問題由工作人員處理,。

據(jù)小米汽車公開信息,，自動泊車又稱智能泊車，駕駛員只需將車輛行駛至車位附近,，開啟自動泊車功能后,，車輛會識別目標(biāo)車位并自動泊入。11月14日,，北京的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主孫鵬（化名）在使用該功能時遭遇故障,，導(dǎo)致車輛尾部變形、磨損,。當(dāng)天晚上6點多,，孫鵬駕車回家進(jìn)入地下車庫并開啟自動泊車功能，剛開始一切正常,，但車尾突然撞上停車位旁邊的柱子,。孫鵬稱，倒車?yán)走_(dá)沒有識別到障礙物,，防撞預(yù)警也沒有響起,，車輛繼續(xù)運行,，導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p傷。事故發(fā)生后,，孫鵬聯(lián)系了小米客服反饋情況,。

孫鵬自今年4月購買小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版以來，每次回家停車都會使用自動泊車功能,，從未出現(xiàn)問題,。同一地點同一停車位，他已使用該功能不下百次,。隨后,，孫鵬發(fā)現(xiàn)有多位小米SU7車主也遇到了同樣的問題。截至11月20日,，孫鵬所在的“小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版事故車主群”統(tǒng)計到70多位車主在11月14日中午至11月15日凌晨因自動泊車功能異常而發(fā)生撞擊或剮蹭,。

成都的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主卓卓也有類似經(jīng)歷。11月14日下午3點左右,，她在準(zhǔn)備停車時開啟自動泊車功能,，盡管車機顯示屏已經(jīng)識別出車位邊柱子的影像,，但車輛還是直接撞了上去,。卓卓表示，當(dāng)時倒車?yán)走_(dá)報警聲并沒有響,，無法判斷何時踩剎車,。最終，她的車輛直接撞到柱子中央,，尾部有明顯剮蹭,，尾燈破裂。

11月15日上午,，孫鵬再次聯(lián)系小米客服并將車送至小米4S店進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測和分析,。當(dāng)天，小米客服承認(rèn)是系統(tǒng)bug導(dǎo)致自動泊車功能異常,，并承諾承擔(dān)所有維修費用,，維修期間每天提供1500個小米積分（價值150元）作為出行補貼。孫鵬對這一結(jié)果并不滿意,，由于撞擊程度較重且部分配件只能維修不能更換,，他向小米客服提出價值共8000元的小米積分補償。11月19日,，小米客服提供的最終處理方案僅包括上述維修費用和出行補貼,，無法提供更多車損補償。11月20日,，孫鵬拿到修好的車,，但他表示車主群里仍有部分車主計劃繼續(xù)維權(quán),。

卓卓也在事故第二天與兩位同樣經(jīng)歷的小米SU7車主前往成都小米交付中心，經(jīng)理告知他們,，已將事故上報小米公司,，經(jīng)檢測確定是系統(tǒng)問題，小米官方將提供免費維修和維修期間每天價值150元的小米積分補貼,。卓卓通過社交平臺了解到,，絕大部分車主得到的補償相同，但少數(shù)車主因自動泊車功能故障與其他車輛發(fā)生碰撞,，得到了更高的賠付補貼,。11月19日晚上，卓卓拿回修好的車,，再次嘗試自動泊車功能,，發(fā)現(xiàn)可以正常使用。她認(rèn)為,，大家工作生活都很忙,，用車需求遠(yuǎn)高于維權(quán)需求，車修好才是最重要的,。