起底帶貨主播:把保健品吹成神藥

“今天賣了2千多萬，這一周賣了2.6個(gè)億,?！?/p>

“雙十一”剛過的11月12日凌晨1時(shí)許，小紅書“千萬級(jí)”帶貨主播“麥琪啦”臨下播前,，透露了當(dāng)晚銷售額,。她還用手機(jī)快速展示最新“買手榜”周榜頁面，顯示該直播間是“美食”領(lǐng)域的榜首,，遠(yuǎn)超第二名,。在一旁的助理立馬發(fā)出“噓”聲,，提醒她要低調(diào)。起底帶貨主播:把保健品吹成神藥,！

從11日下午5時(shí)起,，“麥琪啦”以過生日的名義，連續(xù)直播近9個(gè)小時(shí),，上架了30余款商品,。她宣稱當(dāng)天活動(dòng)力度最大，已把價(jià)格“破”到底,，“直接干廢品牌方”,。部分人氣產(chǎn)品也限定返場，稱“此后不再上架”,。

目前在小紅書平臺(tái)擁有14.4萬粉絲的博主“麥琪啦”,，關(guān)聯(lián)“億啦啦”“火土土”“火土劉”等多個(gè)小紅書賬戶。她自稱是小紅書“最能影響女性的KOL”,，畢業(yè)于哈佛大學(xué)商學(xué)院,，2014年曾參加聯(lián)合國青年代表大會(huì)，已周游89個(gè)國家和地區(qū),。

“麥琪啦”自稱,，2021年7月在小紅書官方邀請(qǐng)下正式開始帶貨，并多次發(fā)布前往小紅書公司總部交流學(xué)習(xí)的視頻,。她的直播間經(jīng)常進(jìn)入小紅書實(shí)時(shí)“買手榜”“美食榜”前三,。“作為一名小紅書的頭部主播,，我不僅僅是帶貨,，更是為所有的姐妹負(fù)責(zé)?！彼谝粓鼍W(wǎng)絡(luò)紅人分享大會(huì)上演講時(shí)說道,。

“麥琪啦”參加小紅書活動(dòng)及賬戶人氣排名。截自小紅書平臺(tái)

近年來,，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)飛速發(fā)展的背后,，消費(fèi)糾紛數(shù)量也快速增長。其中,，藥品,、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品和醫(yī)療器械（以下簡稱““三品一械”）的直播帶貨,，因缺乏有效監(jiān)管,，成為輿情高發(fā)區(qū)，已經(jīng)引起有關(guān)部門的關(guān)注,。

2024年11月上旬,，澎湃新聞追蹤發(fā)現(xiàn),，除了珠寶首飾、護(hù)膚化妝品等,，“麥琪啦”同樣也在直播間售賣國內(nèi)外多種保健類產(chǎn)品,。但產(chǎn)品頁面僅有幾張產(chǎn)品圖，無任何說明信息和介紹,。下播后也立馬下架相關(guān)產(chǎn)品,，不支持直播回放。

在11日當(dāng)晚的直播中,，“麥琪啦”上架了國內(nèi)外多款宣稱有醫(yī)療保健作用的產(chǎn)品,，并稱部分是“獨(dú)家售賣”、“新品首發(fā)”,，并通過話術(shù)暗示這些產(chǎn)品可治療疾病,，甚至腫瘤。比如暗示能消除全身多發(fā)囊腫結(jié)節(jié)并有效防止復(fù)發(fā),，甚至可治惡性腫瘤的“PPC（多元不飽和磷脂膽堿）散結(jié)因子復(fù)合片”,；可治療良惡性腫瘤、尿毒癥,、腦梗等任何血瘀問題所導(dǎo)致的疾病,，乃至急性中毒的“龍血樹葉粉”；可治療白內(nèi)障,、青光眼,、飛蚊癥，還能去除眼袋的“雙波段游離葉黃素膠囊”等,。

而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，上述三款產(chǎn)品均無藥品相關(guān)標(biāo)識(shí)。為了規(guī)避平臺(tái)審查和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),，直播中提到病癥時(shí),，“麥琪啦”和所謂品牌方、助理們常使用英文,，或故意拆分病名,，如將“尿毒癥”說成“那個(gè)尿，某毒,，某什么癥”，用“CA”指代“惡性腫瘤,、癌癥”,。講成效時(shí)，他們常用“相當(dāng)哇塞”,、“立竿見某影”等詞,，表明效果好,。

“頭部主播一旦翻車，社會(huì)影響廣泛并且性質(zhì)惡劣,，平臺(tái)應(yīng)重點(diǎn)將其納入監(jiān)管,。”專家指出,，一旦發(fā)現(xiàn)主播存在虛假夸大,、誤導(dǎo)性宣傳等違法違規(guī)行為，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)依法從嚴(yán)查處,。

暗示可去除惡性腫瘤的所謂獨(dú)家售賣“散結(jié)”產(chǎn)品,，實(shí)為壓片糖果

“如果說第一份健康是父母給的，那么第二份健康,，就是散結(jié)因子給的,。”11日晚7時(shí)許,，“麥琪啦”和宣稱是品牌方的“王院長”聯(lián)手,，帶來一款美國進(jìn)口的“PPC散結(jié)因子復(fù)合片”。

“麥琪啦”當(dāng)場咀嚼服用了一粒,，聲稱這款是“美國聯(lián)合制藥”旗下的專利產(chǎn)品,，在美國等全球多地流行?！巴踉洪L”則接連展示了多份“權(quán)威”文件截圖,。她先展示所謂美國《紐約時(shí)報(bào)》的新聞網(wǎng)頁截圖，稱這款PPC散結(jié)因子,，是美國解決息肉,、囊腫等各種問題的“官方解決方案”，能夠穿透細(xì)胞膜,，靶向識(shí)別全身上下各種結(jié)節(jié),、息肉、囊腫和肌瘤,，“溶解”后排出體外,，并可以有效防止復(fù)發(fā)。

“這是美國腫瘤研究中心的主治醫(yī)師彼得·凱爾博士,，” “王院長”指著圖中的外國男子說,，“因?yàn)榘l(fā)明了PPC散結(jié)因子，凱爾博士于2019年獲得了‘拉斯克醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)(Lasker Medical Research Awards)’ ,?！?/p>

“王院長”展示所謂美國《紐約時(shí)報(bào)》的新聞網(wǎng)頁截圖以及產(chǎn)品頁面截自“麥琪啦”直播間

緊接著，“王院長”展示了所謂美國《棕櫚灘郵報(bào) (The Palm Beach Post)》的新聞頁面截圖,，稱歐洲健康協(xié)會(huì)主席勞文斯曾在節(jié)目中分享這款產(chǎn)品,。她還展示帶有“世界衛(wèi)生組織”LOGO的頁面截圖和帶有“美國藥典委員會(huì)（United States Pharmacopeial Convention,，簡稱USP）”LOGO及蓋戳的文件截圖，稱研究表明,，PPC散結(jié)因子是純天然植物提取,，無依賴和副作用。

“有一些肌和瘤,，囊和腫,，各種你去白大褂都已經(jīng)沒有辦法做成的事情，但‘散結(jié)因子’它能做到,?！薄巴踉洪L”說?！胞滅骼病毖a(bǔ)充道,，“你有惡某小CA的問題，都可以幫你去管,?！?/p>

“白大褂”暗示醫(yī)生，“惡某小CA”則暗示惡性小腫瘤,。

澎湃新聞注意到,，類似話術(shù)在直播中不斷出現(xiàn)，有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)中留言詢問這是否為“藥品”,?！胞滅骼病被貜?fù)，這是“保健品”,。

為了進(jìn)一步讓人信服,，“王院長”又翻出幾張截圖，稱3萬名受試者的臨床報(bào)告顯示,，有99.2%的人服用該產(chǎn)品后“結(jié)節(jié)變小”,；98.2%的人解決“乳腺增生”問題；95.5%的人解決“囊腫,、肌瘤“問題,。美國當(dāng)?shù)氐呐R床報(bào)告顯示，一位“肺某核”病人服用該產(chǎn)品后,，三天體溫恢復(fù)正常,，半個(gè)月后結(jié)節(jié)囊塊縮小一半。

“這款產(chǎn)品僅我們家有,。出了我的直播間,，只能去美麗國（指美國）買，而且再打折，也要八九百一瓶,，因?yàn)樗嬲杏谩,！薄胞滅骼病苯榻B,，這款產(chǎn)品的常規(guī)售價(jià)為899元/瓶，40粒,。而當(dāng)晚只要799元,，就能得到8瓶，“僅此一次,，不會(huì)再上”,。

產(chǎn)品頁面顯示，這款“散結(jié)因子”已累計(jì)售出近百件,?！胞滅骼病苯ㄗh盡量多買多囤。她稱,，擁有這款產(chǎn)品,，就掌握了直播間的話語權(quán)，“因?yàn)槟阌?，別人沒有,，這是硬通貨”?！巴踉洪L”附和道,，“今天有一個(gè)東西能幫你把身上的疙疙瘩瘩這些玩意兒通過不動(dòng)刀的方式弄掉，你就不要說八百多,，就是八千你們是不是也愿意買,？動(dòng)個(gè)刀是不是也得花大幾千塊錢？而且受罪,，你還有恢復(fù)期,。”至于服用劑量,，“王院長”表示不挑時(shí)段,，成年人每天一至兩粒，兒童一粒,，直接嚼著吃或用溫水吞服,。“一定要堅(jiān)持,，基本上吃一兩個(gè)月的時(shí)間,，身體就會(huì)有明顯的變化。”

那么,，上述產(chǎn)品是否真有奇效,？澎湃新聞搜索發(fā)現(xiàn)，目前在多家電商平臺(tái)上共有三家店鋪出售該產(chǎn)品,，但價(jià)格差異較大,，其中一家店鋪8瓶組合售價(jià)900多元，另一家店鋪單瓶售價(jià)789元,。寶貝詳情顯示,，該產(chǎn)品名為“姬松茸琵琶羅漢果復(fù)合片”，英文包裝上寫明這款是“膳食補(bǔ)充劑（DietarySupplement）”,。

美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）網(wǎng)站介紹,，膳食補(bǔ)充劑屬于“食品”范疇，但可能含有一些會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生強(qiáng)烈影響的成分,。若將膳食補(bǔ)充劑和藥物混合使用,，可能會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)，甚至危及生命,，因此服用補(bǔ)充劑前需要咨詢專業(yè)醫(yī)療人士,。FDA還明確表示，銷售用于治療,、預(yù)防或治愈特定疾病的膳食補(bǔ)充劑產(chǎn)品,，在美國當(dāng)?shù)夭缓戏ā?/p>

該產(chǎn)品的中文標(biāo)簽顯示，這是一款“壓片糖果”,，即為普通食品,，僅適用于成人。出口商為“美國聯(lián)誼益達(dá)營養(yǎng)保健有限公司”（American Union Yida Nutrition Health Company Limited,，音譯,，以下簡稱Unionyidahealth），國內(nèi)經(jīng)銷商為“云創(chuàng)優(yōu)品（深圳）電子商務(wù)有限公司”,。

據(jù)散結(jié)因子復(fù)合片產(chǎn)品包裝上的地址信息顯示,，云創(chuàng)優(yōu)品（深圳）電子商務(wù)有限公司位于深圳市龍崗區(qū)龍崗街道南聯(lián)社區(qū)。工商登記顯示,，該公司成立于2011年,，注冊(cè)資本200萬元，法定代表人,、最大股東為林輝,。

根據(jù)注冊(cè)地址，澎湃新聞前往該公司探訪發(fā)現(xiàn),，該公司地址位于一棟公寓樓的27層,，其房門緊閉,，房門張貼著多張電費(fèi)等欠費(fèi)通知。此外,，其房門貼有一份由龍崗區(qū)法院作出的《網(wǎng)拍告知書》,，其房屋所有權(quán)人因未償還債務(wù)，法院擬拍賣該房屋,。

值得注意的是,，自2015年以來，云創(chuàng)優(yōu)品（深圳）電子商務(wù)有限公司多次變更其注冊(cè)地址,，還曾因登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系，被市場監(jiān)管部門列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄,。

“姬松茸琵琶羅漢果復(fù)合片”中文標(biāo)簽,。

記者在多個(gè)搜索引擎平臺(tái)、全球購物網(wǎng)站上沒有找到上述產(chǎn)品,，關(guān)于Unionyidahealth的信息鮮少,。其官網(wǎng)的產(chǎn)品頁面上，展示了該公司旗下其他品牌的幾款天然營養(yǎng)補(bǔ)充劑產(chǎn)品,，但沒有上述產(chǎn)品,。官網(wǎng)上也沒有任何有關(guān)該公司、生產(chǎn)工廠的資料介紹和實(shí)景照片,。記者注意到,，該公司注冊(cè)地為科羅拉多州。負(fù)責(zé)監(jiān)管州內(nèi)注冊(cè)公司的科羅拉多州州務(wù)卿辦公室網(wǎng)站顯示,，該公司成立于2020年10月,，公司注冊(cè)人名為“HUANGPING”。

Unionyidahealth的公司注冊(cè)信息,，截圖自美國科羅拉多州州務(wù)卿辦公室網(wǎng)站

而“麥琪啦”直播間中提到的所謂“權(quán)威”截圖和文件,，均查無出處?！袄箍酸t(yī)學(xué)獎(jiǎng)(Lasker Medical Research Awards)”官方網(wǎng)站公布的2019年獲獎(jiǎng)名單中,，也沒有“彼得·凱爾”其人。

與前述情況相似,，“麥琪啦”和另一位宣稱來自品牌方的“張博士”,，當(dāng)晚也帶來一款通過“跨境購”的方式，從美國進(jìn)口的“Biolussta花色苷雙波段游離葉黃素膠囊”,，稱系“新品首發(fā)”,，宣稱可以治療包括假性近視、青光眼,、白內(nèi)障在內(nèi)的多種眼部疾病,，緩解屈光不正，還能去除黑眼圈、水腫型眼袋等問題,。

原價(jià)999元/瓶,，直播間直接520元到手三瓶。下播前,，一位男助播稱確認(rèn)收貨后還可以獲得110元現(xiàn)金紅包,。他推薦稱，“家里孩子打游戲沒法集中精力,，打游戲‘菜’經(jīng)常被人罵的,，就有可能就是眼睛不合適，就要吃這款,?！?/p>

Biolussta花色苷雙波段游離葉黃素膠囊介紹，截自淘寶“迎客松保健品海外專營店”

澎湃新聞?dòng)浾咚阉靼l(fā)現(xiàn),，“Biolussta”品牌在淘寶,、拼多多平臺(tái)各有一家授權(quán)官方旗艦店，為“迎客松保健品海外專營店”和“迎客松保健食品海外專營店”,。前述葉黃素產(chǎn)品在兩個(gè)店鋪均為下架狀態(tài),，顯示為“達(dá)人”專享。淘寶上,，該膠囊售價(jià)為980元,，已售1000多件；拼多多上,，售價(jià)為598元,，銷量未知。

寶貝詳情顯示,，該產(chǎn)品是美國FDA認(rèn)證的“膳食補(bǔ)充劑”,，由“霍普金斯自然生命醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室（Hopkins Natural Life Medical Laboratory）”研發(fā)出品，無中文標(biāo)簽,。

記者未能查到其官方網(wǎng)站,，但加利福尼亞州州務(wù)卿辦公室（California Secretary of State）網(wǎng)站顯示，霍普金斯自然生命醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室只是一家公司,，注冊(cè)于2022年5月,。2023年10月的最新存檔記錄顯示，目前該公司的董事長,、首席執(zhí)行官,、首席財(cái)務(wù)官和秘書均由Wan Guoping一人擔(dān)任，無其他員工記錄,。多個(gè)全球購物網(wǎng)站上,，也無該產(chǎn)品出售,。

霍普金斯自然生命醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室2023年10月的公司信息存檔記錄，截自加利福尼亞州州務(wù)卿辦公室網(wǎng)站

宣稱“龍血樹葉粉”被管控,，可治良惡性腫瘤,、尿毒癥等重大疾病

“龍血樹是不是等了大半年？要知道這是被管起來,，被控起來,，有錢也拿不到的一個(gè)東西。你到任何地方要托關(guān)系,，去走這走那的,。”11日晚9時(shí)許,，“麥琪啦”和“王院長”又帶來一款“寶林堂”牌龍血樹葉粉,，稱品質(zhì)遠(yuǎn)超過此前售賣的版本。

“簡單來說,，它針對(duì)因?yàn)檠陀賹?dǎo)致的任何問題?！薄巴踉洪L”稱,，龍血樹粉是“傣藥”。她邊展示產(chǎn)品包裝上所列的功效邊介紹,，該產(chǎn)品針對(duì)身上所有膿瘡癤腫,；類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎；癲癇,；腎膽結(jié)石,；婦科病,；腎功能障礙導(dǎo)致的尿毒癥,、血尿等；良惡性腫瘤,、化療中的各種疾病等,。

“不是說它對(duì)這些有幫助，是直接讓你干好,，它叫做立竿見某影,。”“王院長”特意強(qiáng)調(diào),，“各種問題都在龍血樹的管轄范圍之內(nèi),，甚至你到云南不小心真的手欠，你吃了個(gè)毒蘑菇,，龍血樹都給你‘拉’回來,。你就想想這是什么概念,？”“麥琪啦”補(bǔ)充介紹，一位粉絲的親屬服用該產(chǎn)品后,，就排出了腎積水,，“效果就是這么神奇”。

至于價(jià)格,，“麥琪啦”稱,，此前老版本售價(jià)是3888元6盒，而這次的升級(jí)款,，4盒只要1999元,，且數(shù)量有限，“玩一下,，最后一次”,。商品頁面顯示，產(chǎn)品一上架已售出14件,?！巴踉洪L”直呼這個(gè)價(jià)格“破”太狠。她介紹,，該產(chǎn)品每盒有30瓶,，除孕婦、3歲以下嬰幼兒之外都可服用,，溫水沖服,，每天一至三瓶。情況嚴(yán)重的,，如腦?；颊撸擅刻旆?瓶,?！安幌Ｍ腥魏文[跟瘤，跟我有任何關(guān)系的話,，你就去管它就完事了,。”“老粉一定要去買,?！薄胞滅骼病钡哪兄磉€在一旁補(bǔ)充稱，把這個(gè)產(chǎn)品送給得了嚴(yán)重疾病的親戚朋友,，對(duì)方“一定會(huì)感恩你,。而且你幫助人，也就是在給自己積德”,。

“王院長”展示“龍血樹葉粉”適用人群和病癥,，截自“麥琪啦”直播間

云南南省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站顯示,，龍血樹葉是中藥飲片，標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為“云YPBZ-0196-2013”,?！帮嬈保杆幉慕?jīng)過炮制后可直接用于中醫(yī)臨床或制劑生產(chǎn)使用,。

“龍血樹葉粉“對(duì)腫瘤有潛在輔助作用的文章,，截自“康和中藥”官網(wǎng)

前述“草林堂”品牌的母公司“安徽康和中藥科技有限公司”（以下簡稱“康和中藥）成立于2017年，是一家以從事醫(yī)藥制造業(yè)為主的企業(yè),，經(jīng)營范圍包括藥品生產(chǎn),；中藥飲片代煎服務(wù)；食品生產(chǎn),；保健食品生產(chǎn)等,。

據(jù)“康和中藥”官網(wǎng)介紹，“龍血樹葉粉”可用于良,、惡性腫瘤,；毒蕈中毒等，但不包括直播中所說的尿毒癥,、腎膽結(jié)石等多種疾病,。該網(wǎng)站發(fā)布的一篇文章中明確表示，“龍血樹葉粉”對(duì)腫瘤只有潛在輔助作用,，不能直接治療或治愈。同時(shí),，“龍血樹葉粉”屬于保健品范疇,，“不能替代正規(guī)藥物治療”。

文中提醒,，“龍血樹葉粉“的使用應(yīng)在專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行,。同時(shí)，要注意其產(chǎn)生的過敏反應(yīng),。孕婦,、哺乳期婦女及脾胃虛寒者，也應(yīng)慎用,，以免對(duì)身體造成不良影響,。

“龍血樹葉粉”在各網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)均有售賣。3克*30袋規(guī)格的售價(jià),，從25元至60元不等,。京東某大藥房店鋪客服表示，患者最好根據(jù)適應(yīng)癥,，遵循醫(yī)囑服用,。

“非處方中藥材相對(duì)安全,，但也不能隨意服用?！北本┲嗅t(yī)藥大學(xué)衛(wèi)生健康法治研究與創(chuàng)新轉(zhuǎn)化中心主任鄧勇向澎湃新聞強(qiáng)調(diào),，很多中藥材都有一定的毒性或者偏性，不同中藥材之間也可能會(huì)發(fā)生相互作用,。如果長期,、大量或不合理地服用，可能會(huì)對(duì)人體的臟腑功能產(chǎn)生損害,，甚至加重病情,。應(yīng)該在醫(yī)生或藥師的指導(dǎo)下，根據(jù)個(gè)人的體質(zhì),、病情等合理使用,。

除了上述三款產(chǎn)品，11日晚,，“麥琪啦”直播間還售賣宣稱可讓細(xì)胞再生的“貝卡羅萊URD雙孢金菇西藍(lán)花提取物復(fù)合粉”,；宣稱對(duì)偏頭疼、記憶力衰退,、癡呆有明確功效的“孝莊王府”神經(jīng)酸片,；宣稱對(duì)五臟均有效，可以根斷治療頭疼,、耳鳴等問題的“藏王寶”膠囊等多款產(chǎn)品,。同樣，這些產(chǎn)品均無藥品相關(guān)標(biāo)識(shí),。

營造“富婆”人設(shè),、拉粉絲進(jìn)微信群“種草”減肥藥保健品，專家：要依法嚴(yán)懲

“為什么粉絲但凡吃過我們直播間的保健品后,，只認(rèn)‘麥琪啦’一個(gè)人,，因?yàn)槲易銐蜃孕拧，F(xiàn)在小紅書上很多博主專門盯著我的直播間,?！?1日晚，“麥琪啦”在直播時(shí)說道,。

澎湃新聞注意到,，“麥琪啦”從未在她自己的同名賬戶店鋪中上架宣稱具有保健、醫(yī)療作用的產(chǎn)品,，也鮮少發(fā)布保健品相關(guān)筆記,。而相關(guān)產(chǎn)品鏈接，主要掛在“火土劉”“王院長Health”這兩個(gè)賬戶店鋪。同樣下播即下架,，且不支持直播回放,。

“王院長Health”的賬戶店鋪共有200多條商品評(píng)論。記者瀏覽發(fā)現(xiàn),，“麥琪啦”直播間此前曾售賣“腦肽”,、“GLP-1(胰高血糖素樣肽-1)”、玄米發(fā)酵脂多糖”,、YouZycon多種微生物礦物質(zhì)泡騰片等多種膳食補(bǔ)充劑,、保健食品等。在過往直播時(shí),，“麥琪啦”提到,，她還曾賣過“不老藥NMN”——此類產(chǎn)品在我國不能作為藥品、食品生產(chǎn)和經(jīng)營,。

“麥琪啦“直播間此前售賣,，宣稱有保健醫(yī)療效果的產(chǎn)品，截自““王院長Health”小紅書店鋪

澎湃新聞?dòng)^察發(fā)現(xiàn),，分享“成功學(xué)”雞湯,，營造獨(dú)立的富婆形象，是“麥琪啦”自我營銷,，“圈粉”引流的方式之一,。她也將自己的粉絲，稱為“富婆”,。截至目前,，“麥琪啦”賬戶共建有77個(gè)群，其中有76個(gè)群是買過群主的商品才能加入,。其關(guān)聯(lián)的“億啦啦”賬戶建有22個(gè)群,。

記者加入“麥琪啦”粉絲群后，群主便自動(dòng)發(fā)送語音,，要求添加微信，進(jìn)入“真正的粉絲群”,。在直播時(shí),，“麥琪啦”也再三強(qiáng)調(diào)，只有點(diǎn)亮粉絲燈牌才能發(fā)貨,。她還不斷引導(dǎo)新進(jìn)直播間的網(wǎng)友添加她的微信號(hào),，憑下單記錄進(jìn)群。

而經(jīng)常抽獎(jiǎng)送禮物,、把粉絲引入更為隱蔽的微信群互相“種草”,，分享心得，是“麥琪啦”提高粉絲黏度,，進(jìn)一步“養(yǎng)粉”變現(xiàn)的方式之一,。她在朋友圈里,，發(fā)布不少減肥、保健類產(chǎn)品的粉絲反饋截圖,。截至目前,，“麥琪啦”至少建立了25個(gè)微信粉絲群。11月上旬,，澎湃新聞憑購買記錄加群后觀察發(fā)現(xiàn),，“麥琪啦”會(huì)不時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)其他群友反饋的產(chǎn)品效果截圖，也有群友“曬”出自己收到的產(chǎn)品或禮物,。

“富婆們跟著我活到120,。”“麥琪啦”在朋友圈里寫道,。

“麥琪啦”微信朋友圈分享的群友反饋,。截自“麥琪啦”朋友圈

直播帶貨作為新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式，涉及經(jīng)營主體較多,、法律關(guān)系復(fù)雜,，其消費(fèi)糾紛數(shù)量快速增長。市場監(jiān)管總局公布的數(shù)據(jù)顯示,，近5年直播電商市場規(guī)模增長了10.5倍,，直播帶貨投訴舉報(bào)量也逐年上升，5年間增幅高達(dá)47.1倍,。其中,，“三品一械”的直播帶貨，是輿情高發(fā)區(qū),。

2024年10月15日,，北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院、北京市食品藥品安全法治研究會(huì)等聯(lián)合發(fā)布《“三品一械”直播帶貨消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》),，共采集了2023年8月至2024年8月有關(guān)“三品一械”直播帶貨消費(fèi)輿情資訊共26542條,，涉及輿情最多的為“藥品”（45.94%），其次為“保健食品”（34.01%）,?！爸辈バ麄鳌眴栴}輿情相對(duì)比較突出，尤其是食品冒充保健品或藥品違規(guī)宣傳功效等問題比較普遍,。其中,，“虛假宣傳”問題輿情數(shù)據(jù)高達(dá)30.50%，“在所有問題中最為突出”,。

截自“北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院”微信公眾號(hào)

“頭部主播一旦翻車,，社會(huì)影響廣泛并且性質(zhì)惡劣，平臺(tái)應(yīng)重點(diǎn)將其納入監(jiān)管?！本颓笆稣{(diào)查,，中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長、北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長陳音江向澎湃新聞指出,，目前,，“跨境零售進(jìn)口”模式越發(fā)普遍，但因缺乏完善的法律法規(guī)和管理規(guī)定,，讓不少帶貨主播“鉆了空子”,。而頭部主播擁有巨額流量、影響力和粉絲數(shù),，在行業(yè)內(nèi)具有很強(qiáng)的示范作用,，原本更應(yīng)該主動(dòng)帶頭遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)開展帶貨活動(dòng),，不能故意鉆法律制度的空子,，更不能通過虛假夸大或誤導(dǎo)性宣傳，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,。如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)頭部主播存在違法違規(guī)或損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取限流下架、向有關(guān)部門報(bào)告,，甚至封號(hào)等措施,。監(jiān)管部門一旦查實(shí)，應(yīng)當(dāng)依法從嚴(yán)處理,，并向社會(huì)公開曝光,。

“這既是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，也是對(duì)社會(huì)公眾的一次普法教育,，更是對(duì)眾多經(jīng)營商家的一次警示教育,。”陳音江還強(qiáng)調(diào),，平臺(tái)在直播帶貨過程中扮演非常重要的角色,，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)更多責(zé)任，要通過健全規(guī)則制度,、加強(qiáng)日常管理等措施,，引導(dǎo)和督促平臺(tái)內(nèi)商家和主播合法合規(guī)開展經(jīng)營活動(dòng)，守住法律底線,。

《報(bào)告》中建議,，平臺(tái)應(yīng)對(duì)“三品一械”直播內(nèi)容加強(qiáng)審核管理,，除了要對(duì)入駐的“三品一械”商家進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核,，確保商家具備合法經(jīng)營資格，還要對(duì)商家的宣傳內(nèi)容加強(qiáng)審核和管控。

目前,，“三品一械”消費(fèi)問題,，已經(jīng)引起有關(guān)部門的關(guān)注。

2022年,，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》,，其中規(guī)定第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)建立檢查監(jiān)控制度。2023年5月1日起實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第八條規(guī)定,，禁止以介紹健康,、養(yǎng)生知識(shí)等形式，變相發(fā)布醫(yī)療,、藥品,、醫(yī)療器械、保健食品,、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告,。

14部委聯(lián)合制定印發(fā)的《2024年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)》要求，要加大對(duì)涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,、信息內(nèi)容,、傳播秩序等的監(jiān)管力度，重點(diǎn)打擊違規(guī)變相發(fā)布醫(yī)療,、藥品,、醫(yī)療器械等廣告的違法違規(guī)行為。持續(xù)壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)主體責(zé)任,，不斷完善健全治理涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播聯(lián)合處置工作機(jī)制,。

“風(fēng)清氣正的直播消費(fèi)環(huán)境，需要平臺(tái),、主播,、消費(fèi)者和有關(guān)部門的共同發(fā)力?！标愐艚f,。