共享移動(dòng)電源行業(yè)在經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)后,，面臨盈利壓力與運(yùn)營(yíng)成本攀升，部分企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,，選擇通過(guò)提高租金來(lái)獲取更多利潤(rùn),。京津冀三地消協(xié)組織發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近60%受訪者認(rèn)為共享充電寶收費(fèi)不合理,，超15%的受訪者認(rèn)為租借價(jià)格不透明,，標(biāo)注不清晰。

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)法律系副教授梁偉亮表示,，我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定,，消費(fèi)者享有價(jià)格知情權(quán)和公平交易權(quán)。然而,，共享移動(dòng)電源市場(chǎng)中存在計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,、超過(guò)1分鐘按1小時(shí)計(jì)費(fèi)等問(wèn)題，違背了這些原則和要求,，表明市場(chǎng)價(jià)格秩序混亂,。

記者了解到，共享移動(dòng)電源行業(yè)采取了“自主運(yùn)營(yíng)+代理運(yùn)營(yíng)”雙模式管理,，導(dǎo)致同一品牌在不同地點(diǎn),、同一地點(diǎn)的不同品牌之間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異。這種分階分場(chǎng)景收費(fèi)的模式,，不僅消費(fèi)者不理解,，也加劇了價(jià)格亂象。

梁偉亮認(rèn)為,，共享移動(dòng)電源經(jīng)營(yíng)者普遍采用場(chǎng)景定價(jià)模式,，根據(jù)城市、區(qū)域位置,、消費(fèi)場(chǎng)景等因素進(jìn)行租賃服務(wù)定價(jià),，在一定程度上體現(xiàn)了市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用。盡管如此,，資本的逐利和經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的漠視共同導(dǎo)致了市場(chǎng)價(jià)格失序,。

為了解決這些問(wèn)題，有關(guān)部門已經(jīng)出手,，力求讓共享移動(dòng)電源回歸本質(zhì)——為消費(fèi)者提供便捷,、高效的充電服務(wù)。梁偉亮建議,，共享移動(dòng)電源的計(jì)費(fèi)規(guī)則應(yīng)當(dāng)更加合理和公平,，同品牌共享移動(dòng)電源在不同點(diǎn)位的價(jià)格應(yīng)保持一致,。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向消費(fèi)者明示收費(fèi),、扣費(fèi)規(guī)則，確保消費(fèi)者的知情權(quán),。同時(shí),，計(jì)費(fèi)單位應(yīng)更加精細(xì),，優(yōu)化電量展示功能,，讓消費(fèi)者在租借前能清楚了解充電寶的電量和費(fèi)用情況。

京津冀三地消協(xié)組織建議,，共享充電寶經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)高度重視涉嫌不公平格式條款問(wèn)題，排查用戶協(xié)議,、服務(wù)協(xié)議以及隱私條款,，避免排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利,、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任,、加重消費(fèi)者責(zé)任等不公平不合理規(guī)定,。建立便捷高效消費(fèi)糾紛解決機(jī)制,，暢通售后服務(wù)渠道,，及時(shí)妥善處理消費(fèi)者糾紛,，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭處理,。