廣東耀文律師事務(wù)所律師張愛東指出,,“搶單外掛”軟件的開發(fā)行為可能違反刑法,,構(gòu)成犯罪。如果具有突破安全保護措施,、獲取計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)并實施控制,、修改的功能,開發(fā)人員可能涉嫌提供侵入,、非法控制計算機信息系統(tǒng)程序,、工具罪。司法實踐中已有將提供外掛軟件活動認(rèn)定為“其他嚴(yán)重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營行為”,、判定“非法經(jīng)營罪”的案例。此外,,如果此類軟件的使用者通過篡改計時計程等數(shù)據(jù)騙取消費者錢財且數(shù)額較大,,還可能構(gòu)成詐騙罪,應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任,。
近年來,,隨著技術(shù)不斷更新迭代,“搶單外掛”也在持續(xù)升級,,并滲透到外賣,、網(wǎng)約車、貨運、快遞等多類APP,,監(jiān)管,、打擊與懲治難度加劇。相關(guān)監(jiān)管部門不斷加大對黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的打擊力度,。甘肅省涇川縣公安局近日破獲一起涉網(wǎng)約車“搶單外掛”的案件,,抓獲犯罪嫌疑人12名,查處相關(guān)程序樣本100余個,。多家平臺也采取系列措施,,精準(zhǔn)識別和打擊“搶單外掛”。某平臺提醒騎手,,“搶單外掛”可能會接管手機底層權(quán)限,,掌控屏幕、照片,、聊天記錄甚至是支付密碼,、登錄密碼。一旦發(fā)現(xiàn)騎手使用“外掛”或作弊軟件,,平臺將永久限制其接單和注冊,,并進行公示。
一些騎手建議平臺建立匿名舉報獎勵機制,,鼓勵騎手或消費者主動舉報“搶單外掛”及其使用者,,維護消費者和騎手權(quán)益。平臺系統(tǒng)運行者可以加大技術(shù)層面防止“搶單外掛”侵入,,通過技術(shù)防火墻進行防范,。同時應(yīng)加強法治宣傳,提高騎手,、網(wǎng)約車司機等從業(yè)者的法律意識,,使其明白該行為的危害,從而自覺拒買,、拒用“搶單外掛”,。浙江省紹興市新昌縣公安局反詐中心中隊長周崯建議,制定和完善相關(guān)法律法規(guī),,加強監(jiān)管APP上游插件接入的管理機制問題,;推動建立行業(yè)的自檢機制,上傳內(nèi)部投訴模塊,,鼓勵用戶或騎手遇到不法插件及時核實,、及時風(fēng)控;同時加大打擊力度,,對不法分子形成有效震懾,。