廣東耀文律師事務(wù)所律師張愛東指出,,“搶單外掛”軟件的開發(fā)行為可能違反刑法,,構(gòu)成犯罪,。如果具有突破安全保護(hù)措施、獲取計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)并實(shí)施控制,、修改的功能,開發(fā)人員可能涉嫌提供侵入,、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序,、工具罪。司法實(shí)踐中已有將提供外掛軟件活動(dòng)認(rèn)定為“其他嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營行為”,、判定“非法經(jīng)營罪”的案例,。此外,如果此類軟件的使用者通過篡改計(jì)時(shí)計(jì)程等數(shù)據(jù)騙取消費(fèi)者錢財(cái)且數(shù)額較大,,還可能構(gòu)成詐騙罪,,應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任。
近年來,,隨著技術(shù)不斷更新迭代,,“搶單外掛”也在持續(xù)升級(jí),并滲透到外賣,、網(wǎng)約車,、貨運(yùn),、快遞等多類APP,監(jiān)管,、打擊與懲治難度加劇,。相關(guān)監(jiān)管部門不斷加大對(duì)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的打擊力度。甘肅省涇川縣公安局近日破獲一起涉網(wǎng)約車“搶單外掛”的案件,,抓獲犯罪嫌疑人12名,,查處相關(guān)程序樣本100余個(gè)。多家平臺(tái)也采取系列措施,,精準(zhǔn)識(shí)別和打擊“搶單外掛”,。某平臺(tái)提醒騎手,“搶單外掛”可能會(huì)接管手機(jī)底層權(quán)限,,掌控屏幕,、照片、聊天記錄甚至是支付密碼,、登錄密碼,。一旦發(fā)現(xiàn)騎手使用“外掛”或作弊軟件,平臺(tái)將永久限制其接單和注冊(cè),,并進(jìn)行公示,。
一些騎手建議平臺(tái)建立匿名舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)騎手或消費(fèi)者主動(dòng)舉報(bào)“搶單外掛”及其使用者,,維護(hù)消費(fèi)者和騎手權(quán)益,。平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行者可以加大技術(shù)層面防止“搶單外掛”侵入,通過技術(shù)防火墻進(jìn)行防范,。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)法治宣傳,,提高騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等從業(yè)者的法律意識(shí),,使其明白該行為的危害,,從而自覺拒買、拒用“搶單外掛”,。浙江省紹興市新昌縣公安局反詐中心中隊(duì)長周崯建議,,制定和完善相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)監(jiān)管APP上游插件接入的管理機(jī)制問題,;推動(dòng)建立行業(yè)的自檢機(jī)制,,上傳內(nèi)部投訴模塊,鼓勵(lì)用戶或騎手遇到不法插件及時(shí)核實(shí),、及時(shí)風(fēng)控,;同時(shí)加大打擊力度,對(duì)不法分子形成有效震懾。