目前,,各大平臺或主播推出的專業(yè)性較強(qiáng)的課程對講師資質(zhì)要求較高,。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》,,需要較高專業(yè)水平的直播內(nèi)容,主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)并向平臺報備。2024年,,中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)部署開展為期一個月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”,。記者隨同消保委工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),,部分平臺對講師資質(zhì)審核及備案管理仍存在問題,。
此外,,消費(fèi)者在視聽和閱讀類App上也遇到不少問題,。一些平臺即使開通會員后仍有廣告干擾,甚至存在“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象。例如,,芒果TV會員服務(wù)協(xié)議長達(dá)12929字,,其中廣告服務(wù)條款并未加粗顯示,,導(dǎo)致用戶難以找到。晉江小說平臺和起點(diǎn)小說平臺按章節(jié)收費(fèi),,消費(fèi)者購買全部章節(jié)后仍需繼續(xù)付費(fèi)才能閱讀新出章節(jié),。12月9日,浙江省消保委約談了27家涉及知識付費(fèi),、視音頻,、閱讀類App的企業(yè),要求其整改,。針對無故缺席約談會的企業(yè),浙江省消保委將要求限期整改,。知識付費(fèi)服務(wù)提供商應(yīng)本著公平、透明的原則收費(fèi),職能部門也需要細(xì)化監(jiān)管細(xì)則,,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,。