48小時(shí)直擊極越的危情與轉(zhuǎn)機(jī) 政府介入?yún)f(xié)調(diào)解決(5)

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2024-12-16 11:56:33 新浪

從下午到20:40，車(chē)主和夏一平一共進(jìn)行了三場(chǎng)談判,。參與談判的數(shù)名車(chē)主告訴記者,，沒(méi)太多實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。一方面,，夏一平拼命“甩鍋”,，建議車(chē)主團(tuán)結(jié)起來(lái)給股東吉利和百度施加“壓力”；另一方面,，車(chē)主代表們的訴求也未達(dá)成共識(shí),。

以后車(chē)壞了，去哪里維修,？積分充電、其他終身權(quán)益如何處理,？后續(xù)的保險(xiǎn)費(fèi)用是否有影響,？售后零部件如何保證供應(yīng)？

12月13日晚,，極越產(chǎn)品設(shè)計(jì)師賈姓工程師回應(yīng)車(chē)主疑問(wèn)時(shí)表示：解決訴求需要時(shí)間和管理層討論,，也需要一定的費(fèi)用，還要具體測(cè)算。他還建議車(chē)主,，如果手里有NFC和UWB手機(jī)鑰匙功能,，盡早使用，否則如果遇到最壞情況,，車(chē)輛不能聯(lián)網(wǎng),，手機(jī)藍(lán)牙App就無(wú)法解鎖車(chē)輛、開(kāi)車(chē)門(mén)了,。

夏一平日前也表示,，極越會(huì)保證車(chē)機(jī)App的穩(wěn)定,，車(chē)輛的保障售后服務(wù)由吉利汽車(chē)接管,；智駕保障由百度接管,，會(huì)繼續(xù)維護(hù)更新智駕。

12月14日,，事件迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī),。8：54，吉利控股高級(jí)副總裁楊學(xué)良在社交軟件上表態(tài)：“吉利會(huì)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，采取切實(shí)行動(dòng),，把車(chē)的正常使用和售后服務(wù)做好，吉利單方面能做到的我們立刻采取行動(dòng),，需要和集度,、百度協(xié)商的也抓緊推進(jìn)?！?/p>

但在具體措施落地之前,，這些表態(tài)并不能讓人完全放心。截至發(fā)稿,，《IT時(shí)報(bào)》記者從數(shù)名車(chē)主獲悉,，部分車(chē)主仍在集度大樓等待具體方案。

一個(gè)要當(dāng)“網(wǎng)紅”的CEO一個(gè)剛看到轉(zhuǎn)機(jī)便折戟的“夢(mèng)想”

在集度辦公大樓的一樓,，一幅長(zhǎng)圖記錄了極越的發(fā)展史：2021年3月2日,，汽車(chē)機(jī)器人公司正式注冊(cè)成立,，致力于打造智能化領(lǐng)先的汽車(chē)機(jī)器人,，引領(lǐng)智能汽車(chē)3.0時(shí)代,；2023年8月14日,，高端智能汽車(chē)機(jī)器人品牌“極越”正式發(fā)布……

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