極越汽車首席執(zhí)行官夏一平近日發(fā)布道歉信,,對公司經(jīng)營存在的各種問題進行回應,。對于極越車主來說,最關心的問題是售后:剛買的車能不能退,?維修保養(yǎng)該找誰,?承諾的智能駕駛等服務還有保障嗎?
2021年1月11日,,百度宣布與吉利合作成立合資公司集度汽車,。2023年8月9日,雙方又成立了杭州極與越汽車科技有限公司,。2023年10月底,,極越汽車首款量產(chǎn)車極越01正式上市,。2024年9月10日,極越發(fā)布了第二款車型極越07,,并宣布上市48小時后訂單超5000份,。
然而,,極越汽車今年11月交付汽車2485臺,,環(huán)比下降20%。12月10日有消息稱極越汽車股東決定停止對公司投資,。12月11日,,夏一平發(fā)布內(nèi)部信承認公司正遇到困難,需要立即調(diào)整,,進入“創(chuàng)業(yè)2.0階段”,。極越汽車在微信公眾號上發(fā)布情況說明,稱公司目前是經(jīng)營性調(diào)整,,各個渠道仍然可以正常預約維保等服務,;新車交付正常,但近期戰(zhàn)略調(diào)整過程中可能會出現(xiàn)部分用戶交車遲緩的情況,;對供應商會有序安排款項支付,。
2024年12月13日,百度和吉利發(fā)布聯(lián)合聲明,,表示將積極協(xié)助極越妥善處理相關事宜,,包括解決員工社保繳納、離職員工善后問題,,維護用戶車輛正常使用,、售后和維修保養(yǎng)等。目前,,極越汽車各門店已閉店,、鎖車、盤點,,不少已訂車的車主接到退定金通知,。
北京市京師律師事務所合伙人張明表示,如果在購車合同中對退車有約定,,可以依照約定退車,。另外,如果車輛本身存在重大質(zhì)量問題,,達到國家《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》及其他相關法規(guī)規(guī)定的退車標準,,可以依法主張退車。具體解決方式包括協(xié)商,、通過消費者權益保護組織協(xié)調(diào),、向市場監(jiān)管部門投訴或向人民法院提起訴訟。