薪資提升計劃再加碼
除年終獎外,,京東宣布將在12月25日推出客服薪資福利的新一輪升級。根據(jù)計劃,從2024年2月開始,,超2萬名一線客服員工的薪資平均提升30%,。這一福利升級與年初的薪資調(diào)整形成呼應(yīng),,進(jìn)一步改善客服團(tuán)隊的職業(yè)體驗(yàn),。
服務(wù)優(yōu)先戰(zhàn)略,鞏固企業(yè)形象
客服團(tuán)隊作為京東服務(wù)體驗(yàn)的直接體現(xiàn),,近年來成為公司福利政策的重要覆蓋對象,。從薪資到工作環(huán)境的全面優(yōu)化,京東不僅提升了員工幸福感,,也通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步鞏固了品牌口碑,。
凈利潤大幅增長,分紅底氣十足
京東年終獎的高額投入,,離不開其亮眼的業(yè)績表現(xiàn),。今年第三季度,京東收入達(dá)到2604億元,,同比增長5.1%;凈利潤117億元,,同比增長47.8%,。盈利能力的持續(xù)提升,,讓京東具備了大幅分配獎金的底氣,。
“激勵差距”釋放行業(yè)信號
此次京東年終獎計劃的激勵模式,也引發(fā)了行業(yè)討論,。從績效激勵到福利加碼,京東正在為行業(yè)樹立新標(biāo)桿,,或許會引發(fā)更多企業(yè)加入薪資競爭,進(jìn)一步推動行業(yè)薪資水平的整體提升,。
京東2024年年終獎計劃,,以強(qiáng)大的業(yè)績支撐和差異化激勵模式,為行業(yè)樹立了標(biāo)桿,。無論是20薪的高績效神話,還是客服團(tuán)隊的福利升級,,都彰顯了京東“實(shí)干者優(yōu)先”的企業(yè)價值觀,。
未來,如何在激勵機(jī)制中兼顧公平與效率,,或許是京東繼續(xù)前行需要解決的核心課題,。