12306推出系統(tǒng)自動提交訂單功能 提升購票便捷性
鐵路12306科創(chuàng)中心宣布,，從12月30日起,，鐵路12306（包括網(wǎng)站和手機客戶端）將優(yōu)化購票信息預填服務，并開設“購票信息預填優(yōu)化試點”專區(qū),。該專區(qū)將推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,，旅客可以預先填寫購票信息并預支付票款,，系統(tǒng)會根據(jù)設定自動提交訂單，使購票過程更加便捷,。
在2024年12月30日至2025年2月8日期間,，鐵路部門將在北京市、天津市,、上海市,、江蘇省、浙江省,、廣東省各車站往返四川省,、重慶市各車站始發(fā)終到列車的長途區(qū)段車票發(fā)售中，試點推出這一新功能,。用戶可通過新開設的專區(qū),，預填春運期間（2025年1月14日至2月22日）任意一天的購票訂單。每個訂單可選擇一個乘車日期和最多60個車次的組合,，每名用戶最多可同時保有6個待提交的購票訂單,，每個訂單的乘車人不超過9人。
開車前第16天,，鐵路12306會發(fā)送通知,，提醒用戶調(diào)整意向車次的優(yōu)先級、確認訂票信息,，并選擇是否預支付票款,。預支付金額按照訂單中最高執(zhí)行票價繳納。開車前第15天車票起售時,，系統(tǒng)將按照用戶設置的優(yōu)先級,，依次為已預支付的用戶自動提交購票訂單，與其他方式的購票請求一同進入購票隊列,。若購票成功,，預支付金額高于實際票款的部分將自動退還；若未成功,，則全額退款,，不收取額外費用。如未進行預支付,，用戶仍可按現(xiàn)有流程,，在車票起售時手動提交訂單。
這項服務上線后,，用戶預填購票信息的時間范圍更廣,，系統(tǒng)自動提交購票訂單使得用戶無需時刻關注車票起售時間，有效提升了購票體驗,。此外,，這也有利于鐵路部門收集旅客出行需求，為增加運力投放提供參考,。
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