買手機(jī)交首付后被告知測(cè)試版消費(fèi)者遭遇退款難

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2025-01-02 07:51:04 惠州廣播電視臺(tái)

買手機(jī)交首付后被告知測(cè)試版,。近日,，小范向《第一直播室》反映,，他在上排的一家手機(jī)店購(gòu)買手機(jī),，在支付了1200元首付款后,，店員卻告訴他這款手機(jī)是測(cè)試版,，需要定期過(guò)來(lái)維護(hù),。聽(tīng)到這個(gè)說(shuō)法,，他提出退款不買了,，但店家起初不愿意退錢。

小范在仲愷一家工廠打工,，近期刷抖音時(shí)看到上排一家手機(jī)店銷售的蘋果15只要四千多元,，非常優(yōu)惠。18號(hào)晚上九點(diǎn)半左右,，他坐車來(lái)到這家手機(jī)店購(gòu)買蘋果15,。因?yàn)閬?lái)店之前已經(jīng)和店員通過(guò)微信溝通好了，所以小范到店后直接查看了想要購(gòu)買的蘋果15,，并微信轉(zhuǎn)賬1200元的首付,。接著商量如何分期支付的時(shí)候，店員告知這款蘋果15是測(cè)試版,。

小范表示,，他在抖音上看到的是正品版手機(jī)4100元,，到了店里卻說(shuō)是測(cè)試版的，每個(gè)月1號(hào)和15號(hào)要去維護(hù),，不維護(hù)會(huì)鎖機(jī),。如果每月的1號(hào)和15號(hào)自己沒(méi)空，其他時(shí)間過(guò)來(lái)維護(hù)的話,，還需要收取300元的維護(hù)費(fèi),。聽(tīng)到這個(gè)說(shuō)法，他決定不買了,。

小范說(shuō),，付完錢后店員才說(shuō)是測(cè)試版的，沒(méi)付錢時(shí)對(duì)方稱官網(wǎng)正品可查,。后來(lái)店員又給他推薦了一款不需要維護(hù)的正品版,，但價(jià)格高達(dá)7000元左右。小范覺(jué)得價(jià)格太高,，希望退還首付,，但店員不愿意，要求他補(bǔ)齊全款并開(kāi)發(fā)票,，再注銷手機(jī)號(hào),，最后再去指定的地方拿著身份證才能退錢。

由于對(duì)方不愿意退款,，且人數(shù)較多,，小范選擇先行離開(kāi)并向《第一直播室》求助。記者在了解情況后找到這家手機(jī)店,，店員不接受采訪,，但在記者的見(jiàn)證下，最終同意將首付款1200元退回給了小范,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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