目前,鐵路12306的監(jiān)控中心正面臨春運(yùn)高峰期的考驗(yàn),。中國(guó)鐵道科學(xué)研究院首席研究員,、鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花近日接受了采訪,回答了一些旅客關(guān)心的問(wèn)題,。
有旅客發(fā)現(xiàn),,在12306平臺(tái)上顯示車(chē)票已經(jīng)售罄的情況下,,第三方平臺(tái)卻顯示仍有票。單杏花解釋說(shuō),,這是第三方平臺(tái)的一種誘導(dǎo)行為,。如果在12306上看到車(chē)票售罄,那么鐵路的車(chē)票庫(kù)中確實(shí)已經(jīng)沒(méi)有票了,。如果第三方平臺(tái)顯示有票,,可能需要仔細(xì)查看,這些票可能是通過(guò)多買(mǎi)幾站或少買(mǎi)幾站的方式提供的,。
第三方平臺(tái)提供多種搶票服務(wù),,如專(zhuān)人搶票通道、撿漏加候補(bǔ)雙通道搶票,、邀請(qǐng)好友助力提速等,。這些服務(wù)在給旅客帶來(lái)希望的同時(shí)也制造了困惑。單杏花指出,,第三方平臺(tái)的搶票成功率數(shù)據(jù)并不真實(shí)可靠,。例如,不加錢(qián)時(shí)顯示的成功率是53%,,而購(gòu)買(mǎi)加速卡后成功率提升到95%,。實(shí)際上,這種成功率并不能得到保證,。之前測(cè)試表明,,加錢(qián)和不加錢(qián)的效果是一樣的,這只是一個(gè)噱頭,。
單杏花還強(qiáng)調(diào),,鐵路12306沒(méi)有與任何第三方平臺(tái)合作。官方購(gòu)票渠道只有12306網(wǎng)站,、鐵路12306App以及支付寶上的12306小程序,。在12306平臺(tái)上購(gòu)票不會(huì)提供加速包或加價(jià)等額外收費(fèi)服務(wù)。一些搶票軟件推出的“好友幫搶”功能,,會(huì)增加12306系統(tǒng)的登錄訪問(wèn)壓力,。