12306售罄為何第三方還顯示有票,？官方回應：有誘導行為

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2025-01-21 10:36:10 環(huán)球網(wǎng)

目前，鐵路12306的監(jiān)控中心正處于春運大考階段。近日，中國鐵道科學研究院首席研究員，鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花接受采訪,，就旅客關注的一些問題做出解答,。

12306售罄為何第三方還顯示有票,？

問：有網(wǎng)友稱,，在12306平臺上顯示這個票已經(jīng)賣空了,，但為何在第三方平臺上顯示還有票，這是怎么回事,？

單杏花：這是第三方的一種叫誘導行為,，如果說在12306上看到車票售罄，那肯定是鐵路的車票庫里這個票肯定已經(jīng)沒有了,，這時候如果說你在第三方上看到有票,，那你可能需要看一下，有可能會在下邊用小字來呈現(xiàn)說多買幾站,，或者是說少買幾站,。

問：第三方平臺它會讓你通過這種加買幾站的方式，然后多付錢,，但實際上它的票源還是來自12306,？

單杏花：是的。第三方平臺提供的搶票服務,，被包裝成了多種多樣的玩法,，諸如專人搶票通道，撿漏加候補雙通道搶票,，邀請好友助力提速等,。在匹配不同成功率給人希望的同時也制造困惑。

多交錢搶票成功率就會提升嗎,？

問：比如旅客在在第三方平臺搶票時平臺會提供極速預訂,、普通預訂，如果此時不加任何錢,，平臺顯示的搶票成功率預估是53%,，而如若購買搶票加速卡，也就是加54塊錢,，顯示的成功率達到95%,，這個數(shù)是怎么來的？

單杏花：這是第三方加價的一種方式,，它通過加錢,，讓旅客感覺到成功率有所提升。但是實際上這個成功率是得不到保證的,?！拔覀冎霸?jīng)做過測試，加錢和沒加錢最后的效果是一樣的,，所以我覺得它這就是一個噱頭,?！?/p>

▲來源：央視新聞客戶端

此外，單杏花還稱,，鐵路12306沒有跟任何第三方平臺開展合作,，官方平臺就是12306網(wǎng)站、鐵路12306App,，還有支付寶上的12306小程序,，主要是三個線上的渠道。

單杏花強調(diào),，在12306上購票,，也沒有提供加速包、加價等等一系列加收費用的服務,。

有些搶票軟件推出“好友幫搶”,，推給好友的時候，好友可能會登錄,，這無形進一步增加了12306系統(tǒng)登錄訪問的壓力,。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)

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