官方回應(yīng)12306售罄為何第三方還顯示有票 警惕誘導(dǎo)購(gòu)票陷阱
目前,，鐵路12306的監(jiān)控中心正在應(yīng)對(duì)春運(yùn)高峰期。中國(guó)鐵道科學(xué)研究院首席研究員,、鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花近日接受采訪(fǎng),，解答了旅客關(guān)注的一些問(wèn)題。
有旅客反映,，在12306平臺(tái)上顯示票已售罄，但在第三方平臺(tái)上卻仍有票,。對(duì)此,，單杏花解釋說(shuō)，這是第三方平臺(tái)的一種誘導(dǎo)行為,。如果在12306上看到車(chē)票售罄，那么鐵路的票庫(kù)中確實(shí)已經(jīng)沒(méi)有票了,。此時(shí),，第三方平臺(tái)可能會(huì)提示用戶(hù)多買(mǎi)幾站或少買(mǎi)幾站來(lái)獲得票源。這種做法實(shí)際上會(huì)讓用戶(hù)多付錢(qián),，但票源依然來(lái)自12306,。
第三方平臺(tái)提供的搶票服務(wù)形式多樣，如專(zhuān)人搶票通道,、撿漏加候補(bǔ)雙通道搶票,、邀請(qǐng)好友助力提速等。這些方式雖然給用戶(hù)帶來(lái)希望,，但也制造了困惑,。
關(guān)于第三方平臺(tái)通過(guò)加錢(qián)提升搶票成功率的問(wèn)題，單杏花表示,，這只是第三方平臺(tái)的一種加價(jià)手段,。盡管加錢(qián)后顯示的成功率有所提高，但實(shí)際上這個(gè)成功率是無(wú)法保證的,。測(cè)試結(jié)果顯示,，加錢(qián)與不加錢(qián)的效果是一樣的，這只是一個(gè)噱頭,。
單杏花還強(qiáng)調(diào),，鐵路12306并未與任何第三方平臺(tái)合作，官方購(gòu)票渠道只有12306網(wǎng)站、鐵路12306App和支付寶上的12306小程序,。12306平臺(tái)本身也不提供加速包或加價(jià)等額外收費(fèi)服務(wù),。一些搶票軟件推出的“好友幫搶”功能會(huì)增加12306系統(tǒng)的登錄訪(fǎng)問(wèn)壓力。
(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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