鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花在接受采訪時,,對第三方平臺推出的“加速卡”等加錢搶票服務(wù)進(jìn)行了回應(yīng),。她表示,曾經(jīng)的測試結(jié)果顯示,,加錢和不加錢的效果是一樣的,。如果在12306上看到車票售罄,,意味著確實沒有票了;而第三方平臺顯示有票的情況,,則屬于誘導(dǎo)行為,。12306并未與任何第三方平臺合作提供加收費用或好友幫搶服務(wù)。
建議旅客使用候補購票功能,,系統(tǒng)會按照先到先得的原則分配車票,。此前中國鐵路官方宣布,在2024年12月30日至2025年2月8日期間,,鐵路部門將在北京市,、天津市、上海市、江蘇省,、浙江省,、廣東省各車站往返四川省、重慶市各車站始發(fā)終到列車的長途區(qū)段車票發(fā)售中,,試點推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,。12306用戶可通過新開設(shè)的“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點”專區(qū),預(yù)填乘車日期為春運期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購票訂單,,每個訂單可選擇一個乘車日期加上最多60個車次的組合,,每名用戶最多可同時保有6個待提交的購票訂單,每個訂單的乘車人最多不超過9人,。