她開(kāi)課教醫(yī)生好好說(shuō)話(huà)(9)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-01-22 20:32:25 中國(guó)青年網(wǎng)

“站在病人的角度,，就會(huì)覺(jué)得,，我也聽(tīng)不懂這些,，醫(yī)生也不關(guān)心我,，我這病是不是治不好了,。”梅照陽(yáng)回想當(dāng)時(shí)的情況,，哪怕醫(yī)生多和祖母說(shuō)一句話(huà),，就能給她帶來(lái)信心。

在實(shí)習(xí)崗位上,，王博在慢慢試著學(xué)以致用,，哪怕是“多一句話(huà)”。

在心內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí),，他常給病人做心電圖,，檢查結(jié)果要在一段時(shí)間后才能被患者查看，有時(shí)要等到第二天,。有患者在檢查完后,，會(huì)問(wèn)他結(jié)果是正常還是異常，作為實(shí)習(xí)生,，他只需要做完操作就好,，但他總會(huì)多給患者解釋一兩句話(huà)。解釋完后,，他能明顯體會(huì)到患者態(tài)度的變化,，這一兩句話(huà)，已經(jīng)能夠緩解他們的焦慮,。

還有一些小的細(xì)節(jié),，也能帶來(lái)正反饋。

給小孩子做心臟超聲時(shí),，王博保持語(yǔ)氣溫柔,，一邊操作儀器一邊哄著他們,，他會(huì)解釋耦合劑是要涂在儀器上的“小果凍”，冬天,，他會(huì)把冰涼的耦合劑加熱,，減少患兒不適感。在和家長(zhǎng)溝通時(shí),，他也避免使用反問(wèn)句（如“你連這都不知道”——記者注）,，而是選擇更簡(jiǎn)單清晰的陳述句。

王博也發(fā)現(xiàn),，在溝通這件事情上,，理論好談，要做到“知行合一”卻很難,。

王博早上查房時(shí)和患兒家長(zhǎng)解釋清楚的事情,，回到辦公室后，家長(zhǎng)仍然“10分鐘來(lái)一趟”,，反復(fù)和他確認(rèn),，而他手頭還有很多別的事情，難免受到影響,?！斑@時(shí)候就會(huì)有些煩躁”。他還見(jiàn)過(guò)有些家長(zhǎng),，反復(fù)來(lái)辦公室催檢查報(bào)告,，有的醫(yī)生實(shí)在忍不住，語(yǔ)氣重了一點(diǎn),，就會(huì)引發(fā)爭(zhēng)吵,。

他還在慢慢摸索共情的限度。在血液科,，他遇上白血病患兒,，因長(zhǎng)期化療剃光頭發(fā)、面色蒼白,，瘦小的身體縮在病號(hào)服里,，讓他十分心疼。但他明白,，作為醫(yī)生,，應(yīng)該適當(dāng)壓抑情感，作出冷靜,、專(zhuān)業(yè)客觀(guān)的判斷,，再給出對(duì)他們真正有利的治療方案。這些患者可能求醫(yī)已久,，這時(shí)候如果把溝通重心放在安慰家長(zhǎng)方面,，對(duì)他們不一定有幫助,，“反而可能勾起他們痛苦的回憶”。

首頁(yè)上一頁(yè)...6 7 8910 全文共 10 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

她開(kāi)課教醫(yī)生好好說(shuō)話(huà)(9)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)