關(guān)于韋孝誠(chéng)提出的確認(rèn)《重慶軌道交通票務(wù)規(guī)則》第二條中“起步價(jià)2元(0-6公里)”的規(guī)則無(wú)效的訴訟請(qǐng)求,法院認(rèn)為,,涉案條款屬于格式條款,,但從其原有含義來(lái)看,,重慶軌道集團(tuán)并無(wú)乘客“只要進(jìn)入閘機(jī)就應(yīng)收取最低票價(jià)兩元”的意思表示,,且該條款并未排除乘客的權(quán)利,,也沒(méi)有明顯不合理地免除或減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任,、限制對(duì)方主要權(quán)利的情形,。因此,韋孝誠(chéng)提出的涉案條款無(wú)效的訴訟請(qǐng)求沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù),,法院不予支持,。
法院認(rèn)為,本案中,韋孝誠(chéng)未乘坐軌道交通而被扣款2元的原因是他未直接向重慶軌道集團(tuán)要求解除合同并退票,。一般而言,,乘客在入閘檢票到登車(chē)乘坐軌道交通工具之間如需變更行程,需要與軌道交通公司解除合同,,否則需要在出閘時(shí)付費(fèi),。重慶軌道集團(tuán)曾多次通過(guò)官方渠道發(fā)布文章,告知乘客進(jìn)入付費(fèi)區(qū)后若因自身原因需立即取消本次行程,,可聯(lián)系車(chē)站工作人員說(shuō)明情況,,工作人員會(huì)根據(jù)相關(guān)政策進(jìn)行核實(shí)處理。重慶軌道集團(tuán)已在各個(gè)車(chē)站張貼布告,、播放廣播,,告知乘客進(jìn)入車(chē)站10分鐘內(nèi)需要取消乘車(chē),可聯(lián)系車(chē)站工作人員辦理免費(fèi)出站,。
法院建議,,隨著科技的發(fā)展與進(jìn)步,在保障城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全與秩序的前提下,,重慶軌道集團(tuán)可以通過(guò)技術(shù)手段采取更多措施進(jìn)一步提高對(duì)廣大乘客的便利性,。