2月9日,一名博主發(fā)布視頻稱在云南麗江三義國際機場轉機時與值機員發(fā)生口角,,值機員撕掉了他的登機牌,。麗江機場工作人員表示此事正在調查中,。
據(jù)博主視頻顯示,2月8日,,他從外地到達麗江三義機場準備轉機,,在行李大廳看到“中轉聯(lián)程”的指示牌,誤以為下方是中轉柜臺,,于是上前詢問,。柜員告知此處并非中轉柜臺,建議他到二樓辦理或向問詢臺咨詢,。
隨后該博主前往出發(fā)大廳頭等艙值機柜臺,,再次詢問是否有中轉柜臺。值機員未回答,,而是開始詢問博主的目的地和是否有行李等信息,,并幫他辦理值機。博主追問是否有中轉柜臺,,并指出機場指示牌有問題,,值機員回應“別來問我”“牌子又不是我放的”。最終,,值機員取消了博主的值機并撕毀了他的登機牌,,讓他去其他航班柜臺辦理。
該博主后來換人重新辦理了值機,,并表示目前事情仍在調查中,,他沒有直接投訴,還不知道機場后續(xù)如何處理,。
麗江三義國際機場工作人員表示已接到不少旅客來電咨詢情況,,并已將此事匯報至上級部門等候處理。工作人員解釋說,,該博主看到的指示牌實際上是方向指示牌,,提示乘客往哪個方向走,到了樓上后有一個專門辦理中轉的柜臺,。
2月9日晚10點半左右,云南麗江機場發(fā)布了一則關于旅客孫先生反映問題的處理情況說明,。2月8日,,孫先生乘坐航班從綿陽抵達麗江機場,計劃在麗江轉機前往昆明,,再中轉至合肥
2025-02-10 07:41:32麗江機場就撕毀旅客登機牌致歉2月9日晚,,麗江機場發(fā)布了關于旅客孫先生反映問題的處理情況說明。2025年2月8日,,乘客孫先生乘坐航班從綿陽到麗江,,計劃在麗江轉機前往昆明,最終目的地是合肥
2025-02-10 07:47:31麗江機場道歉