中通快遞稱春節(jié)不正常是必然。近日,,武漢的張先生對(duì)順豐快遞春節(jié)期間的附加費(fèi)提出了質(zhì)疑,。他表示,在春節(jié)期間收到的順豐快遞費(fèi)用均為18元,,但有一個(gè)到付包裹卻要收取28元,,且事先并未被告知為何要多收10元。張先生認(rèn)為這種收費(fèi)方式不合理,,并對(duì)此表示不滿,。
張先生希望順豐快遞能夠解釋為何不事先通知客戶有關(guān)到付額外費(fèi)用的信息。這一事件引發(fā)了公眾對(duì)于快遞公司在高峰期附加費(fèi)用透明度的關(guān)注,。