深圳醫(yī)保接入DeepSeek AI助力智慧服務(wù)升級
2月26日,，深圳市醫(yī)保局與騰訊公司合作推出了一款升級版的醫(yī)保智能客服系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用了DeepSeek大模型和騰訊混元雙AI引擎,，為深圳醫(yī)保參保人提供全天候的AI“智慧助手”服務(wù),。
參保人可以通過“深圳醫(yī)?！蔽⑿殴娞栟k理近100項醫(yī)保業(yè)務(wù),，包括查詢醫(yī)保余額,、家庭共濟(jì)綁定等,，并享受即時咨詢服務(wù),。
通過引入先進(jìn)的AI技術(shù),，深圳醫(yī)保服務(wù)從傳統(tǒng)的人工客服轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芸头瑸閰⒈Ｈ颂峁┝烁憬莞咝У捏w驗,。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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