女子為挽回丈夫交了32萬學(xué)費情感咨詢陷阱深(2)

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2025-02-27 07:37:38 新浪新聞

這些選擇情感咨詢類服務(wù)的人,，有的是因為情緒波動大，希望借助專業(yè)人士的力量挽回感情,；有的則是對心理學(xué)感興趣，希望在增進感情交流的同時學(xué)習(xí)相關(guān)知識,。更普遍的心理原因是他們對出現(xiàn)裂痕的感情或婚姻不舍，以及留住另一半的渴望,。最終促使他們付出如此大額金錢的是情感咨詢類公司相關(guān)人員的銷售套路，利用消費者在情感脆弱期的心理狀態(tài)步步升級營銷話術(shù),，進而引導(dǎo)消費者續(xù)簽更大金額的合同,。

多位消費者稱,，初次簽合同或游說他們“升級”合同時，銷售或“導(dǎo)師”都會表示，“你的感情問題不大,，只要簽（或繼續(xù)簽）了合同，配合老師的指導(dǎo),，一定能挽回,。”此外,，他們會通過制造緊張感來推動消費者續(xù)簽。復(fù)旦大學(xué)心理健康與教育中心心理咨詢師陳倩認為,，在正常的心理咨詢里,，咨詢師必須處在一個客觀,、中立、專業(yè)的角度,，不能干預(yù)來訪者的情感,。所謂的情感挽回,、挽救婚姻等都違背了心理咨詢師的工作倫理乃至道德、法律,。

情感咨詢服務(wù)合同多打著學(xué)習(xí),、成長、改變的噱頭,，如情商提升,、情緒管理、自我提升方向規(guī)劃,、個人形象設(shè)計建議等。萬心心理創(chuàng)始人胡淼淼表示,，這類服務(wù)確實有市場需求，但目前的問題主要是過度營銷和過度收費,。

讓“梁夢們”更無措的是,，情感咨詢機構(gòu)有關(guān)服務(wù)效果的承諾皆通過電話口頭做出，合同通常在消費者付款后才出示給他們簽字,。幾位消費者出示的合同顯示,，多家公司的格式合同約定：“乙方（注：咨詢服務(wù)提供方）承諾將盡職提供咨詢服務(wù)，但不能對結(jié)果做百分百承諾,。”對于消費者反饋的“虛假承諾”,，幸福有方回復(fù)稱,，公司有明確的行為規(guī)范和服務(wù)標準,，一旦發(fā)生違規(guī)行為會給予相應(yīng)處罰。但在實際中,，一旦發(fā)生服務(wù)爭議，上述合同條款成為消費者維權(quán)的難點之一,。北京市中聞（上海）律師事務(wù)所何海洋律師建議,，購買服務(wù)時應(yīng)了解具體內(nèi)容，并在合同中盡量做到可量化,，以保證服務(wù)質(zhì)量。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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