近期,外賣行業(yè)動(dòng)作頻頻,,引起了廣泛關(guān)注,。京東宣布自3月1日起逐步為全職騎手提供“五險(xiǎn)一金”,并實(shí)施部分商家全年免傭金政策,。美團(tuán)也迅速響應(yīng),,計(jì)劃于2025年第二季度開(kāi)始為全國(guó)范圍內(nèi)的全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
這些舉措被視為重構(gòu)外賣市場(chǎng)格局的重要步驟,。背后反映了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的深層策略,。當(dāng)前,外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,各大平臺(tái)各顯神通,。美團(tuán)憑借廣泛的商家覆蓋和龐大的騎手隊(duì)伍占據(jù)市場(chǎng)份額,餓了么則通過(guò)與阿里生態(tài)的深度融合鞏固地位,。
作為新入局者,京東要想在外賣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,,必須采取差異化策略,,解決行業(yè)痛點(diǎn)。此前,,外賣行業(yè)的眾包模式下的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題一直備受爭(zhēng)議,,涉及新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障的糾紛頻發(fā)。因此,,平臺(tái)企業(yè)主動(dòng)為騎手繳納社保,,可以視為平衡各方利益的有效措施。
京東的這一策略獲得了廣泛好評(píng),,迫使其他企業(yè)跟進(jìn)或創(chuàng)新以避免掉隊(duì),。雖然短期內(nèi)會(huì)增加企業(yè)的用工成本,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,,這有助于構(gòu)建更穩(wěn)定的收益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。為騎手繳納社保不僅有利于穩(wěn)定勞動(dòng)力隊(duì)伍、提升工作積極性,,還能提高消費(fèi)者滿意度和對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度,,同時(shí)減少輿論風(fēng)險(xiǎn),,形成良性循環(huán)。
無(wú)論是破局者的差異化競(jìng)爭(zhēng)路徑,,還是既有企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略,,都離不開(kāi)政策的引導(dǎo)。京東和美團(tuán)的社保方案均強(qiáng)調(diào)是在有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下推進(jìn)的,。平臺(tái)企業(yè)爭(zhēng)相為騎手繳納社保,,體現(xiàn)了從成本比拼到合規(guī)競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變,有益于構(gòu)建平臺(tái)企業(yè)生態(tài)的動(dòng)態(tài)平衡,。這場(chǎng)改革不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)邏輯的體現(xiàn),,也是對(duì)社會(huì)公平的一次重要校準(zhǔn)。