北京299家醫(yī)院一個(gè)平臺(tái)搞定看病掛號(hào)體驗(yàn)感UP 號(hào)源管理更精細(xì)(2)

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2025-03-11 15:45:12 央廣網(wǎng)

北京299家醫(yī)院一個(gè)平臺(tái)搞定看病掛號(hào)體驗(yàn)感UP 號(hào)源管理更精細(xì)

改善患者就醫(yī)體驗(yàn)需要在細(xì)節(jié)上下功夫,。北京市衛(wèi)生健康委介紹,，下一步將進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程，完善號(hào)源管理規(guī)則,。北京市衛(wèi)生健康委醫(yī)政處處長(zhǎng)陸珊指出,，雖然實(shí)行預(yù)約掛號(hào)五統(tǒng)一后，很大程度上改善了患者掛號(hào)難的問(wèn)題,，但仍有部分患者反映網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后的細(xì)節(jié)問(wèn)題各醫(yī)院規(guī)定不一,。接下來(lái)，北京市將針對(duì)這些情況制定統(tǒng)一規(guī)則,，并集中解決患者等候時(shí)間長(zhǎng),、住院等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，利用信息化手段在線上推動(dòng)出院或入院結(jié)算,，減少線下往返和排隊(duì),。

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此外，為了進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn),，北京在245家二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)展周末手術(shù),，164家二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)立門(mén)診“一站式”服務(wù)中心。140家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)電子病歷共享應(yīng)用,，實(shí)現(xiàn)181項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目,、300項(xiàng)檢查結(jié)果互認(rèn)。

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北京市推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)“五統(tǒng)一”,，不僅方便患者預(yù)約掛號(hào),，也暢通了基層預(yù)約轉(zhuǎn)診通道。在114京醫(yī)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)上,，北京市屬醫(yī)院全量門(mén)診預(yù)約號(hào)源提前兩周向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)投放,，基層醫(yī)生可以根據(jù)患者情況,，在平臺(tái)上為患者進(jìn)行轉(zhuǎn)診。家住豐臺(tái)區(qū)的李改枝因胃部不適來(lái)到家門(mén)口的花鄉(xiāng)葆臺(tái)村衛(wèi)生服務(wù)站就診,，經(jīng)過(guò)醫(yī)生看診建議她做腸胃鏡檢查,，并通過(guò)114京醫(yī)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)轉(zhuǎn)診到北京友誼醫(yī)院消化科，一周后順利就診,。李改枝說(shuō)：“我有腸道腫瘤家族史,，一直想做腸胃鏡，但沒(méi)有付諸實(shí)施,。剛好醫(yī)生幫我預(yù)約,，不用自己再費(fèi)勁?！?/p>

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