知名餐飲品牌海底撈近日卷入了一起輿論風(fēng)波,。2月24日,兩名17歲男子在上海外灘一家海底撈包間內(nèi)醉酒后站上餐桌向火鍋內(nèi)小便,,并拍攝視頻傳播,。3月12日,海底撈宣布將對(duì)這兩名男子提起民事訴訟并追究相關(guān)責(zé)任,。類似的事件在2023年10月也曾發(fā)生過,。當(dāng)時(shí),一名外包業(yè)務(wù)公司的裝卸工人在青島啤酒三廠內(nèi)一輛運(yùn)送原料的貨車車廂內(nèi)小便,,這一行為被行車記錄儀拍下并上傳至網(wǎng)絡(luò),,引發(fā)了公眾的強(qiáng)烈憤慨和質(zhì)疑。
這些“小便門”事件不僅嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的品牌形象,,也對(duì)社會(huì)公德與道德底線構(gòu)成了極端挑戰(zhàn),,是對(duì)法律法規(guī)的公然踐踏。無(wú)論是青島啤酒的裝卸工人還是海底撈的醉酒少年,,行政拘留的處罰力度顯然不足以震懾類似行為,。海底撈事后采取的民事訴訟追責(zé)行動(dòng)值得肯定。只有當(dāng)挑戰(zhàn)公序良俗的行為需要付出沉重代價(jià)時(shí),,才能在更廣泛的社會(huì)層面上產(chǎn)生警示效應(yīng),,防止此類惡劣行為被更多人效仿。
在譴責(zé)涉事者的同時(shí),,企業(yè)自身的責(zé)任也不容忽視,。青島啤酒的小便事件是因私人恩怨而曝光,,海底撈事件則是由當(dāng)事人傳播視頻引發(fā)關(guān)注。兩家企業(yè)均是在事后才采取行動(dòng),。海底撈應(yīng)從中吸取教訓(xùn),,加強(qiáng)店內(nèi)管理,特別是在顧客行為監(jiān)控與應(yīng)急處理方面,,建立更為完善的機(jī)制,,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件。
食品安全與公共道德是不可觸碰的紅線,。突破底線者必須嚴(yán)懲,,既警示違法者,也教育全社會(huì),。食品企業(yè)需強(qiáng)化全流程與全鏈條監(jiān)管,,避免重蹈覆轍。全社會(huì)共同努力,,加強(qiáng)公眾教育,,提高違法成本,填補(bǔ)管理漏洞,,才能防止“小便門”荒誕劇反復(fù)上演,。