2024年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn) 聚焦預(yù)付式消費(fèi)等多領(lǐng)域問題(2)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-03-15 14:15:57 人民網(wǎng)

2024年,，“關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)仍被扣費(fèi)”“建議取消強(qiáng)制自動(dòng)續(xù)費(fèi)”等話題屢屢引發(fā)關(guān)注。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),，“經(jīng)常找不到退訂頁(yè)面”“小字條款暗藏玄機(jī)”等問題成為消費(fèi)者吐槽的重點(diǎn),。輿論認(rèn)為,，自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能本是好事,，但若商家忽視消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),，誘導(dǎo)開通或阻礙關(guān)閉,，則會(huì)損害消費(fèi)者利益,。2024年7月,，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》正式施行，對(duì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)等新問題作出規(guī)定,，期待盡快落實(shí),。

大數(shù)據(jù)“殺熟”問題仍然引發(fā)熱議。平臺(tái)通常以“時(shí)間不同,、地點(diǎn)差異導(dǎo)致價(jià)格浮動(dòng)”“新用戶有優(yōu)惠”等理由解釋,，但消費(fèi)者并不認(rèn)可。維權(quán)過程中,，消費(fèi)者遇到渠道不暢通等問題,，平臺(tái)客服回應(yīng)含糊不清，舉證困難,。2024年發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》等法律法規(guī)對(duì)大數(shù)據(jù)“殺熟”提出了應(yīng)對(duì)措施,，督促企業(yè)自查整改，推動(dòng)算法向善,。

2024年11月,，《央視財(cái)經(jīng)》報(bào)道部分網(wǎng)售低價(jià)羽絨服存在“以絲代絨”造假情況，誤導(dǎo)消費(fèi)者,。消費(fèi)者難以辨別羽絨制品質(zhì)量,，且維權(quán)成本高。市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)重點(diǎn)地區(qū)的重點(diǎn)問題實(shí)行掛牌督辦,，地方監(jiān)管部門加大執(zhí)法力度,。中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)也發(fā)布了選購(gòu)提示，呼吁持續(xù)整肅行業(yè)亂象,。

2024年11月,，有網(wǎng)民測(cè)試發(fā)現(xiàn)多款衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一，存在“偷工減料”問題,。多家涉事品牌稱產(chǎn)品符合國(guó)標(biāo)規(guī)定的偏差標(biāo)準(zhǔn)值,，但消費(fèi)者并不認(rèn)可,。媒體呼吁，需要更嚴(yán)格,、細(xì)致的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃《衛(wèi)生巾(護(hù)墊)》正在起草，廣泛征求意見,。

2024年3月下旬,，江西玉山一名租客退房時(shí)遭遇房東“提燈定損”并索賠巨額賠償金，引發(fā)熱議,。類似案例也在其他地區(qū)出現(xiàn),，反映了房屋租賃市場(chǎng)缺乏有效權(quán)威的依據(jù)和手段,?？丝垩航稹?qiáng)制要求賠償?shù)惹闆r也出現(xiàn)在其他租賃關(guān)系中,。輿論認(rèn)為,，需進(jìn)一步落實(shí)保障措施，維護(hù)承租人權(quán)益,。

首頁(yè)上一頁(yè)123 全文共 3 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

2024年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn) 聚焦預(yù)付式消費(fèi)等多領(lǐng)域問題(2)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)