2025年央視315晚會曝光了啄木鳥平臺商家高價維修的問題,。對此,啄木鳥官方表示公司管理層非常重視此類問題,,并已建立了嚴格的投訴流程,。具體措施包括客服登記,、專人回訪和查實處罰三個環(huán)節(jié),承諾在48小時內(nèi)響應(yīng)投訴,。一旦確認屬實,,將對相關(guān)維修人員進行嚴格處罰。
3月15日,央視315晚會曝光了啄木鳥家庭維修平臺存在無病亂修,、小病大修,、亂收費等問題,嚴重侵害消費者權(quán)益,。當(dāng)晚,,啄木鳥公司發(fā)布道歉聲明
2025-03-16 18:11:30啄木鳥