2025年央視315晚會曝光了啄木鳥平臺商家的高價維修亂象,。記者以應(yīng)聘的方式進入啄木鳥公司,,經(jīng)過兩天的入職培訓后,跟隨黃師傅為客戶更換洗衣機電機,。黃師傅收取客戶659元維修費,,而換下的電機賣了60元,,實際成本僅為91元。
接下來幾天里,,記者目睹了多種“新套路”,。例如,,有客戶因未打開水龍頭導致洗衣機無法進水,師傅上門打開水龍頭后收費100多元,;還有燃氣灶沒電的情況,,客戶自行更換電池但未取下電池帽,師傅更換一個成本約20元的點火器并取下電池帽,,收費250多元,。
天眼查App顯示,啄木鳥關(guān)聯(lián)公司重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年12月,,法定代表人王國偉,,注冊資本約2409萬人民幣,經(jīng)營范圍包括職業(yè)中介活動,、日用電器修理等,。該公司由北京啄管家科技有限公司、王國偉,、王玉華等共同持股,。天眼風險信息顯示,該公司曾多次因修理合同糾紛,、合同糾紛,、承攬合同糾紛等被起訴。對外投資信息顯示,,該公司持有60余家存續(xù)企業(yè)股份,,并通過直接或間接持股擁有100余家企業(yè)實際控制權(quán)。
啄木鳥官方對此回應(yīng)稱,,公司管理層非常關(guān)注此類問題,,已建立“客服登記-專人回訪-查實處罰”三級投訴機制,承諾48小時響應(yīng),,確認屬實將會對師傅進行嚴格處罰,。
3月15日晚,,央視3·15晚會曝光了啄木鳥家庭維修平臺存在的無病亂修、小病大修,、亂收費等坑騙消費者的亂象
2025-03-16 09:26:26維修刺客啄木鳥何以野蠻生長3月15日,,總臺“3·15”晚會曝光了重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司存在無病亂修、小病大修,、亂收費等問題,,嚴重損害了消費者的利益
2025-03-16 08:58:0680余執(zhí)法人員進駐啄木鳥公司